भारत की उपभोक्ता संरक्षण संस्था CCPA (Central Consumer Protection Authority) ने Storia Foods & Beverages पर कड़ी कार्रवाई करते हुए ₹1 लाख का जुर्माना लगाया है। कंपनी पर अपने उत्पादों को लेकर भ्रामक विज्ञापन करने और गलत व्यापारिक प्रथाओं को अपनाने का आरोप लगा है। इसके साथ ही CCPA ने कंपनी को अपने सभी प्लेटफॉर्म्स से भ्रामक दावों को तुरंत हटाने का निर्देश दिया है।
CCPA ने स्वतः लिया संज्ञान
बार एंड बेंच की रिपोर्ट के अनुसार, CCPA ने इस मामले में स्वयं (suo moto) संज्ञान लेते हुए जांच शुरू की थी। इस जांच की निगरानी CCPA की मुख्य आयुक्त निधि खरे और आयुक्त अनुपम मिश्रा ने की, और 18 जून को इस पर औपचारिक आदेश जारी किया गया।
“100% नारियल पानी” के दावे पर सवाल
जांच में सामने आया कि कंपनी अपने नारियल पानी उत्पाद को “100% Tender Coconut Water” और “100% Natural Tender Coconut Water” के रूप में प्रचारित कर रही थी। हालांकि, उत्पाद के लेबल में स्पष्ट था कि इसे पानी और लगभग 9.6% नारियल पानी कॉन्संट्रेट मिलाकर तैयार किया गया है। यानी यह सीधे नारियल से निकाला गया शुद्ध पानी नहीं था, जैसा कि विज्ञापनों में दर्शाया गया था।
जूस उत्पादों में भी भ्रामक जानकारी
सिर्फ नारियल पानी ही नहीं, बल्कि अनार, मिक्स्ड फ्रूट, आम और अमरूद-चिली जैसे फ्लेवर्ड ड्रिंक्स पर भी “100% Juice” का दावा किया जा रहा था। जांच में पाया गया कि इन पेय पदार्थों में मुख्य रूप से पानी शामिल था, जबकि फलों का रस या पल्प केवल 4% से 16% तक ही मौजूद था।
इसके अलावा, इनमें सेब (apple juice) का कॉन्संट्रेट भी मिलाया गया था। CCPA के अनुसार, कई उत्पादों को ऐसे नामों से बेचा जा रहा था जिनमें मुख्य फल (जैसे अनार) की बजाय सेब जूस की मात्रा अधिक थी, जिससे उपभोक्ता भ्रमित हो सकते थे।
स्वास्थ्य संबंधी दावों पर भी आपत्ति
जांच में यह भी पाया गया कि कंपनी ने अपने उत्पादों के लिए कई स्वास्थ्य संबंधी दावे किए थे, जैसे—
- वायरस से लड़ने में मदद करता है
- मेटाबॉलिज्म को बेहतर बनाता है
- थकान दूर करता है
- शरीर को तेजी से हाइड्रेट करता है
हालांकि, इन दावों को साबित करने के लिए पर्याप्त वैज्ञानिक प्रमाण उपलब्ध नहीं थे। CCPA ने यह भी नोट किया कि कंपनी की वेबसाइट पर “Combats Virus” जैसा दावा सितंबर 2024 तक मौजूद था, जबकि कंपनी ने दावा किया था कि इसे दिसंबर 2023 में हटा दिया गया था।
तुरंत हटाने के आदेश
CCPA ने Storia को निर्देश दिया है कि वह अपने सभी भ्रामक दावों को तुरंत हटाए। इसमें वेबसाइट, पैकेजिंग और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर किए गए “100% नारियल पानी”, “100% प्राकृतिक जूस” जैसे सभी दावे शामिल हैं।
इसके अलावा, कंपनी को यह भी रोक दिया गया है कि वह बिना ठोस वैज्ञानिक प्रमाण के किसी भी स्वास्थ्य लाभ का प्रचार न करे।
सख्त चेतावनी आगे के लिए
CCPA ने साफ किया है कि भविष्य में किसी भी उत्पाद के स्वास्थ्य संबंधी दावे तभी स्वीकार किए जाएंगे, जब उनके समर्थन में मजबूत और प्रमाणित वैज्ञानिक अध्ययन उपलब्ध होंगे।
