डाक विभाग ने पोस्ट ऑफिस सेविंग अकाउंट (POSA) धारकों के लिए एक महत्वपूर्ण बदलाव लागू किया है। अब कुछ खाताधारक शाखा स्तर पर बिना किसी पेपरवर्क के डिजिटल तरीके से लेन-देन कर सकेंगे। इस नए सिस्टम के तहत e-KYC प्रक्रिया पूरी करने वाले ग्राहक आसानी से जमा और निकासी कर पाएंगे।
e-KYC सेवा अब ब्रांच लेवल पर उपलब्ध
डाक विभाग ने e-KYC (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) सुविधा को अब सिर्फ डिपार्टमेंटल पोस्ट ऑफिस तक सीमित न रखते हुए ब्रांच पोस्ट ऑफिस तक विस्तारित कर दिया है। यह सुविधा विशेष रूप से निम्न खातों के लिए फायदेमंद होगी:
- पोस्ट ऑफिस सेविंग अकाउंट (POSA)
- रिकरिंग डिपॉजिट (RD)
- सुकन्या समृद्धि खाता (SSA)
e-KYC पूरा होने के बाद ग्राहक बिना किसी पे-इन स्लिप के आसानी से लेन-देन कर सकेंगे।
कितनी राशि तक होगा लेन-देन आसान?
नई व्यवस्था के अनुसार:
- ₹50,000 तक जमा (Deposit) बिना पेपरवर्क के किया जा सकेगा
- ₹20,000 तक निकासी (Withdrawal) बिना पे-इन स्लिप के संभव होगी
हालांकि, इससे अधिक राशि के लेन-देन के लिए पहले की तरह दस्तावेज़ और पोस्ट ऑफिस की अनुमति आवश्यक होगी।
आधार वेरिफिकेशन के बाद मिलेगी ज्यादा सुविधा
डाक विभाग ने यह भी स्पष्ट किया है कि यदि ग्राहक ने अपना आधार सत्यापन पूरा कर लिया है, तो वे अपने खाते से किसी भी ब्रांच पोस्ट ऑफिस में लेन-देन कर सकेंगे, न कि केवल अपनी मूल शाखा में।
इसके अलावा, अब खातों को डिजिटल रूप से अधिक लचीला और सुलभ बनाने की दिशा में भी कदम उठाए गए हैं।
मोबाइल नंबर लिंक न होने पर बंद हो सकती है सुविधा
डाक विभाग ने चेतावनी दी है कि 1 सितंबर 2026 से उन खातों के लिए लेन-देन बंद हो सकता है, जिनमें मोबाइल नंबर लिंक नहीं है। ऐसे खाताधारक DREAM ऐप के जरिए भी ट्रांजैक्शन नहीं कर पाएंगे।
e-KYC केवल सिंगल अकाउंट के लिए लागू
नए नियमों के अनुसार e-KYC सुविधा केवल सिंगल अकाउंट धारकों के लिए उपलब्ध होगी। यह सुविधा निम्न खातों पर लागू नहीं होगी:
- माइनर (नाबालिग) खाते
- जॉइंट अकाउंट (संयुक्त खाते)
e-KYC के लिए यह जरूरी है कि ग्राहक का मोबाइल नंबर और आधार नंबर Customer Information File (CIF) से लिंक हो।
पूरी प्रक्रिया डिजिटल और सुरक्षित
e-KYC प्रक्रिया के तहत ग्राहक की सहमति से आधार डेटाबेस से नाम, जन्मतिथि, पता और अन्य जानकारी स्वतः अपडेट हो जाएगी। इससे फॉर्म भरने की जरूरत काफी हद तक खत्म हो जाएगी।
सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए डाक विभाग ने सभी शाखाओं को निर्देश दिया है कि खाताधारकों के आधार नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखा जाए।
डाक विभाग की डिजिटल पहल
डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए डाक विभाग लगातार अपने नेटवर्क को आधुनिक बना रहा है। हाल ही में कई पोस्ट ऑफिस को 24 घंटे सेवाएं देने के लिए अपग्रेड किया गया है, ताकि ग्राहकों को बेहतर और तेज सेवाएं मिल सकें।
👉 कुल मिलाकर, यह नया e-KYC सिस्टम पोस्ट ऑफिस सेवाओं को और अधिक आसान, तेज और डिजिटल बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।
