भारतीय रेलवे से रोजाना लाखों लोग सफर करते हैं। लंबी दूरी की यात्रा के लिए ट्रेन सबसे सुविधाजनक और किफायती विकल्प मानी जाती है। हालांकि शादी-ब्याह और छुट्टियों के मौसम में कन्फर्म टिकट मिलना काफी मुश्किल हो जाता है। ऐसे में कई यात्री टिकट बुक कराने के लिए एजेंट की मदद लेते हैं।
लेकिन एजेंट के जरिए टिकट बुक कराते समय एक छोटी सी लापरवाही आगे चलकर बड़ी परेशानी का कारण बन सकती है। यही वजह है कि IRCTC ने यात्रियों को इस संबंध में विशेष सलाह दी है।
टिकट बुकिंग के दौरान अक्सर होती है यह गलती
कई लोग एजेंट से टिकट बुक करवाते समय अपना मोबाइल नंबर देने के बजाय एजेंट का मोबाइल नंबर ही टिकट में दर्ज करवा देते हैं। शुरुआत में यह सामान्य बात लग सकती है, लेकिन बाद में इससे कई तरह की दिक्कतें पैदा हो सकती हैं।
अगर ट्रेन रद्द हो जाए, समय में बदलाव हो जाए या रेलवे की ओर से कोई महत्वपूर्ण सूचना जारी की जाए, तो उसकी जानकारी सीधे यात्री तक नहीं पहुंच पाएगी। ऐसे सभी अपडेट उस मोबाइल नंबर पर भेजे जाते हैं जो टिकट बुकिंग के समय दर्ज किया गया होता है।
IRCTC ने यात्रियों को दी अहम सलाह
हाल ही में IRCTC ने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी करते हुए कहा है कि ट्रेन टिकट बुक कराते समय हमेशा अपना मोबाइल नंबर ही दर्ज करवाएं। इससे यात्रा से जुड़ी हर महत्वपूर्ण सूचना सीधे आपके मोबाइल पर प्राप्त होगी।
अपना मोबाइल नंबर दर्ज कराने के फायदे
1. रेलवे अपडेट तुरंत मिलेंगे
यदि ट्रेन रद्द होती है, देरी से चलती है या उसके समय में कोई बदलाव किया जाता है, तो इसकी जानकारी सीधे आपके मोबाइल पर पहुंच जाएगी।
2. रिफंड और कैंसलेशन प्रक्रिया होगी आसान
टिकट कैंसल कराने की स्थिति में रेलवे की ओर से OTP भेजा जाता है। सही मोबाइल नंबर दर्ज होने पर आप आसानी से कैंसलेशन और रिफंड की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
3. टिकट की सुरक्षा बढ़ती है
अपने मोबाइल नंबर के इस्तेमाल से आपकी ई-रिजर्वेशन स्लिप अधिक सुरक्षित रहती है और बिना आपकी जानकारी के टिकट में किसी तरह के बदलाव की संभावना भी कम हो जाती है।
4. यात्रा के दौरान नहीं होगी परेशानी
यात्रा से पहले और सफर के दौरान मिलने वाली सभी जरूरी सूचनाएं सीधे आपके पास पहुंचती रहती हैं, जिससे अनावश्यक परेशानियों से बचा जा सकता है।
यात्रियों के लिए रेलवे की सलाह
रेलवे और IRCTC ने यात्रियों से अपील की है कि चाहे टिकट ऑनलाइन बुक करें या किसी एजेंट के माध्यम से, हमेशा अपना व्यक्तिगत मोबाइल नंबर ही दर्ज करवाएं। इससे टिकट से जुड़ी सभी जानकारी, अलर्ट, OTP और रिफंड अपडेट समय पर मिलते रहेंगे और यात्रा अधिक सुरक्षित एवं सुविधाजनक बनेगी।
