देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक State Bank of India ने अपने करोड़ों ग्राहकों के लिए अहम सूचना जारी की है। बैंक कर्मचारियों की प्रस्तावित राष्ट्रव्यापी हड़ताल को देखते हुए एसबीआई ने ग्राहकों से डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का अधिक से अधिक उपयोग करने की अपील की है। हड़ताल की वजह से कई शाखाओं के कामकाज पर असर पड़ सकता है, जिससे बैंकिंग सेवाएं बाधित होने की आशंका जताई जा रही है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, एसबीआई ने अपने 52 करोड़ से ज्यादा ग्राहकों को सलाह दी है कि वे पैसे ट्रांसफर करने और अन्य जरूरी बैंकिंग कामों के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करें। बैंक ने कहा है कि ग्राहक शाखाओं पर निर्भर रहने के बजाय डिजिटल माध्यमों से अपने लेनदेन आसानी से पूरा कर सकते हैं।
ग्राहकों को दी गई ये अहम सलाह
एसबीआई ने खाताधारकों से नकदी निकासी के लिए एटीएम सेवाओं का उपयोग करने को कहा है। इसके अलावा जरूरत पड़ने पर ग्राहक अपने नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) से भी सहायता ले सकते हैं। बैंक ने अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म YONO ऐप, इंटरनेट बैंकिंग और UPI सेवाओं को प्राथमिकता देने की सलाह दी है ताकि ग्राहकों को किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े।
देश की कुल बैंकिंग गतिविधियों में बड़ी हिस्सेदारी रखने वाले एसबीआई ने भरोसा दिलाया है कि उसकी 23,000 से अधिक शाखाओं में आवश्यक सेवाएं जारी रखने की पूरी कोशिश की जाएगी। बैंक ने ग्राहकों से संभावित असुविधा के लिए खेद भी जताया है।
लगातार कई दिनों तक प्रभावित रह सकती हैं सेवाएं
अगर कर्मचारियों की हड़ताल तय कार्यक्रम के अनुसार होती है, तो बैंकिंग सेवाएं लगातार कई दिनों तक प्रभावित हो सकती हैं। दरअसल, छुट्टियों और हड़ताल के कारण शाखाओं के संचालन पर बड़ा असर पड़ने की संभावना है।
23 मई को चौथा शनिवार होने की वजह से बैंक बंद रहेंगे, जबकि 24 मई को रविवार का साप्ताहिक अवकाश रहेगा। इसके बाद 25 मई से शुरू होने वाली दो दिवसीय हड़ताल बैंकिंग सेवाओं को और प्रभावित कर सकती है। ऐसे में ग्राहकों को पहले से जरूरी काम निपटाने की सलाह दी गई है।
आखिर क्यों हो रही है SBI कर्मचारियों की हड़ताल?
अखिल भारतीय स्टेट बैंक ऑफ इंडिया स्टाफ फेडरेशन (AISBISF) ने 25 मई से दो दिवसीय देशव्यापी हड़ताल का ऐलान किया है। कर्मचारी संगठन का कहना है कि उनकी कई मांगें लंबे समय से लंबित हैं और इन्हें लेकर बैंक प्रबंधन का ध्यान आकर्षित करने के लिए यह कदम उठाया गया है।
कर्मचारियों की प्रमुख मांगों में खाली पदों पर जल्द भर्ती, शाखाओं की सुरक्षा व्यवस्था मजबूत करने के लिए संदेशवाहकों और सशस्त्र गार्डों की नियुक्ति, और NPS कर्मचारियों को पेंशन फंड मैनेजर बदलने की सुविधा शामिल है।
ऐसे में एसबीआई ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे हड़ताल और छुट्टियों के दौरान किसी भी परेशानी से बचने के लिए पहले से अपनी बैंकिंग जरूरतों की योजना बना लें और डिजिटल सेवाओं का अधिक इस्तेमाल करें।
