पीएनबी: पीएनबी ग्राहकों के लिए बड़ी खुशखबरी! पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) ने अपने वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण और उपयोगी सुविधा शुरू की है। इस नई पहल के साथ, ग्राहकों को अपनी बैंकिंग जरूरतों के लिए बैंक जाने की जरूरत नहीं होगी। पीएनबी ने पीएसबी एलायंस के साथ साझेदारी में “डोरस्टेप बैंकिंग सेवा” शुरू की है, जिसके तहत आवश्यक बैंकिंग सेवाएं सीधे ग्राहकों के घर तक पहुंचाई जाएंगी।
यह सेवा उन व्यक्तियों के लिए तैयार की गई है, जिन्हें उम्र, स्वास्थ्य या शारीरिक अक्षमता के कारण बैंक शाखा तक पहुंचने में कठिनाई होती है। यह ग्राहकों को अपने घर के आराम से कई महत्वपूर्ण बैंकिंग कार्य करने में सक्षम बनाती है।
यह सेवा पीएसबी एलायंस के माध्यम से प्रदान की जा रही है, जो ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने के उद्देश्य से विभिन्न सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों का एक सहयोग है। यह निःशुल्क डोरस्टेप बैंकिंग सेवा 1 अप्रैल, 2026 से 30 सितंबर, 2026 तक उपलब्ध रहेगी। इसका मतलब है कि पूरे छह महीने तक, वरिष्ठ नागरिक और दिव्यांग ग्राहक बिना किसी शुल्क के घर बैठे अपने बैंकिंग कार्यों का प्रबंधन कर सकते हैं।
इस सेवा में नकद निकासी, चेक जमा, खाता संबंधी जानकारी और महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों की डिलीवरी जैसी सुविधाएं शामिल हैं। ग्राहक घर बैठे ही जीवन प्रमाण पत्र जमा कर सकते हैं, खाता विवरण प्राप्त कर सकते हैं और केवाईसी या पंजीकरण विवरण अपडेट कर सकते हैं।
पंजाब नेशनल बैंक ने एसेट रिकंस्ट्रक्शन कंपनी (एआरसीआईएल) में अपनी पूरी 10.01% हिस्सेदारी एवेन्यू इंडिया रिसर्जेंस प्राइवेट लिमिटेड को बेच दी है, जिसका अर्थ है कि पीएनबी अब एआरसीआईएल का प्रायोजक नहीं रहेगा। इस सेवा के माध्यम से ग्राहक नकद लेनदेन कर सकते हैं, डिमांड ड्राफ्ट जारी कर सकते हैं, पे ऑर्डर बना सकते हैं, फंड ट्रांसफर का अनुरोध कर सकते हैं और अन्य महत्वपूर्ण बैंकिंग कार्य कर सकते हैं। इसके अलावा, चेकबुक सेवाएं और जमा एवं निकासी प्रक्रियाएं भी घर बैठे ही की जा सकती हैं।
बैंक ने यह भी बताया है कि यह सुविधा फिलहाल कुछ चुनिंदा स्थानों पर उपलब्ध है और धीरे-धीरे अन्य क्षेत्रों में भी विस्तारित की जाएगी। ग्राहकों को अधिक जानकारी के लिए अपनी नजदीकी बैंक शाखा से संपर्क करने या बैंक की हेल्पलाइन पर कॉल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
यह पहल बैंकिंग प्रणाली को अधिक ग्राहक-अनुकूल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह सेवा उन लोगों के लिए विशेष रूप से सहायक सिद्ध होगी जो व्यक्तिगत रूप से बैंक नहीं जा सकते। कुल मिलाकर, पीएनबी की डोरस्टेप बैंकिंग सेवा वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग ग्राहकों के लिए एक बड़ी राहत है, जो उन्हें घर बैठे ही सुरक्षित और सुविधाजनक बैंकिंग सेवाएं प्रदान करती है।
