एसबीआई: आज के डिजिटल युग में, जहां बैंकिंग सुविधाएं हमारी उंगलियों पर हैं, साइबर अपराधी भी उतने ही सक्रिय हो गए हैं। इन दिनों, देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) के करोड़ों ग्राहक एक नए तरह के घोटाले का सामना कर रहे हैं। जालसाज ‘एसबीआई योनो’ ऐप के ब्लॉक होने के फर्जी संदेश भेजकर लोगों के बैंक खातों से पैसे निकालने की कोशिश कर रहे हैं। अगर आपको भी ऐसा कोई संदेश मिला है जिसमें दावा किया गया है कि आपका खाता या ऐप बंद होने वाला है, तो सावधान! यह एक खतरनाक ‘फिशिंग स्कैम’ हो सकता है।
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यह फर्जी ‘ऐप ब्लॉक’ संदेश क्या है?
स्कैमर ग्राहकों को एक टेक्स्ट मैसेज (एसएमएस) भेजते हैं जिसमें लिखा होता है, “आपका एसबीआई योनो खाता ब्लॉक कर दिया गया है। अपनी सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें और तुरंत अपनी जानकारी अपडेट करें।” यह संदेश बैंक के आधिकारिक संदेश जैसा दिखता है, जिससे लोग घबरा जाते हैं और बिना सोचे समझे लिंक पर क्लिक कर देते हैं।
लिंक खोलने पर, यह आपको एक फर्जी वेबसाइट पर ले जाता है जो एसबीआई की नेट बैंकिंग वेबसाइट जैसी दिखती है। वे आपसे आपका यूजरनेम, पासवर्ड और ओटीपी मांगते हैं। जैसे ही आप ये जानकारी दर्ज करते हैं, आपका पूरा बैंक खाता खाली हो जाता है।
पीआईबी फैक्ट चेक और बैंक की चेतावनी
मामले की गंभीरता को देखते हुए, पीआईबी फैक्ट चेक ने स्पष्ट किया है कि यह संदेश पूरी तरह से फर्जी है। भारत सरकार या एसबीआई कभी भी अपने ग्राहकों को ऐसे संदिग्ध लिंक वाले संदेश नहीं भेजते हैं। बैंक का कहना है कि वह कभी भी खाता अपडेट या केवाईसी प्रक्रियाओं के बहाने फोन कॉल, एसएमएस या ईमेल के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी, पिन या ओटीपी नहीं मांगता है। यदि आपको ऐसा कोई संदेश प्राप्त होता है, तो उसे तुरंत डिलीट कर दें और किसी भी अज्ञात लिंक के माध्यम से अपनी बैंकिंग जानकारी कभी भी दर्ज न करें।
आजकल, अपराधी “ऑपरेशन सिंदूर” जैसे नामों से लोगों को डरा रहे हैं या रिवॉर्ड पॉइंट्स का लालच देकर उन्हें फंसा रहे हैं। इससे बचने का सबसे आसान तरीका है कि हमेशा गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से डाउनलोड किए गए आधिकारिक “योनो एसबीआई” ऐप का उपयोग करें। यदि आपको अपने खाते की स्थिति के बारे में कोई संदेह है, तो संदेशों का पालन करने के बजाय, सीधे अपनी नजदीकी बैंक शाखा में जाएं या एसबीआई के आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। याद रखें, एक छोटी सी गलती आपकी मेहनत की कमाई को पल भर में खत्म कर सकती है।
शिकायत कैसे करें?
अगर आप गलती से ऐसे किसी लिंक पर क्लिक कर देते हैं या धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं, तो तुरंत साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें। आप www.cybercrime.gov.in पर शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं और अपने बैंक को तुरंत सूचित करें ताकि आपके कार्ड या नेट बैंकिंग की सुविधा ब्लॉक की जा सके। सतर्कता ही सबसे अच्छा बचाव है; इसलिए, हमेशा अनजान संदेशों और लुभावने प्रस्तावों से दूर रहें।
