भारतीय रेलवे: यदि आप अक्सर ट्रेन से यात्रा करते हैं और टिकट रद्द करते हैं, तो यह आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण खबर है। भारतीय रेलवे ने टिकट रद्द करने से संबंधित नियमों में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। विशेष रूप से, काउंटर पर टिकट रद्द करने के नियमों में बड़ा परिवर्तन किया गया है। यह बदलाव पिछले सप्ताह ही हुआ है, लेकिन 1 अप्रैल, 2026 से प्रभावी होगा। इसलिए, आपके लिए नए नियमों को जानना बहुत जरूरी है।
काउंटर पर टिकट रद्द करने में राहत
रेलवे ने काउंटर पर टिकट रद्द करने की प्रक्रिया को सरल बना दिया है। पहले यात्रियों को टिकट रद्द करने के लिए प्रस्थान स्टेशन पर जाना पड़ता था। अब यात्री किसी भी स्टेशन पर काउंटर से टिकट रद्द कर सकते हैं।
अलग-अलग समय पर रद्द करने पर रिफंड
नए नियमों के अनुसार, रिफंड रद्द करने के समय पर आधारित होगा। यदि आप प्रस्थान से 8 घंटे से 24 घंटे पहले टिकट रद्द करते हैं, तो आपको न्यूनतम शुल्क के अधीन 50% रिफंड मिलेगा। यदि आप प्रस्थान से 72 घंटे से 24 घंटे पहले रद्द करते हैं, तो आपको 25% रिफंड मिलेगा। यदि टिकट 72 घंटे के भीतर रद्द किया जाता है, तो आपको न्यूनतम रद्दीकरण शुल्क काटकर लगभग 75% तक की अधिकतम राशि वापस मिलेगी। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि आप प्रस्थान से 8 घंटे से कम समय पहले पुष्टिकृत टिकट रद्द करते हैं, तो आपको कोई राशि वापस नहीं मिलेगी।
ई-टिकटों पर टीडीआर की आवश्यकता नहीं
ई-टिकटों के लिए टिकट डिपॉजिट रिसीप्ट (टीडीआर) प्रक्रिया पूरी तरह समाप्त कर दी गई है। यात्रियों को अब अलग से आवेदन जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी और उन्हें उनका रिफंड स्वतः प्राप्त हो जाएगा।
तत्काल बुकिंग प्रणाली में सख्ती
रेलवे मंत्री अश्विनी वैष्णव ने बताया कि तत्काल टिकट बुकिंग में अनियमितताओं को रोकने के लिए नए कदम उठाए गए हैं। आधार आधारित ओटीपी प्रणाली लागू की गई है, बुकिंग पहले 30 मिनट के लिए प्रतिबंधित रहेगी और धोखाधड़ी करने वाले उपयोगकर्ताओं को रोकने के लिए एक एंटी-बॉट सिस्टम स्थापित किया गया है। इसके अलावा, 3 करोड़ से अधिक संदिग्ध यूजर आईडी ब्लॉक कर दी गई हैं।
चार्ट तैयार करने का समय बदला गया
रेलवे ने चार्ट तैयार करने का समय भी बदल दिया है। चार्ट अब पहले के 4 घंटे के बजाय 9 से 18 घंटे पहले तैयार किए जाएंगे, जिससे यात्रियों को वैकल्पिक योजना बनाने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा।
ट्रैवल क्लास अपग्रेड की सुविधा
अब काउंटर टिकट वाले यात्री ट्रेन के प्रस्थान से 30 मिनट पहले तक अपनी ट्रैवल क्लास अपग्रेड कर सकते हैं। पहले यह सुविधा केवल चार्ट तैयार होने तक ही उपलब्ध थी।
बोर्डिंग स्टेशन बदलना अब आसान हो गया है
यात्री अब ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक अपना बोर्डिंग स्टेशन बदल सकते हैं। पहले यह बदलाव केवल चार्ट तैयार होने से पहले ही संभव था। यह सुविधा विशेष रूप से बड़े शहरों की यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए उपयोगी होगी। रेल मंत्रालय के अनुसार, ये सभी नए नियम 1 अप्रैल से 15 अप्रैल, 2026 के बीच चरणबद्ध तरीके से लागू किए जाएंगे।
