नई दिल्ली: मध्य पूर्व में तनाव के कारण, दुनिया भर में गैस आपूर्ति बाधित हो रही है। भारत में भी, जमीनी स्तर पर गैस सिलेंडर खरीदने में काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। जरूरतमंद लोगों को एलपीजी सिलेंडर नहीं मिल पा रहे हैं, जिससे स्थिति और बिगड़ रही है।
सरकारी आंकड़ों के अनुसार सिलेंडर की बिक्री बढ़ रही है, लेकिन गैस एजेंसियों और निजी दुकानों पर ग्राहकों की भारी भीड़ है। सर्वर संबंधी समस्याओं के कारण, एलपीजी सिलेंडरों की दैनिक आपूर्ति फिलहाल 20,000 यूनिट तक सीमित है। अगर आपको सिलेंडर बुक करने में परेशानी हो रही है, तो चिंता न करें। गैस सिलेंडर बुक करने के लिए एक नया नंबर जारी किया गया है। इससे पहले होने वाली सर्वर संबंधी समस्याओं से छुटकारा मिलेगा; अब आप मिस्ड कॉल के जरिए सीधे अपना सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
सर्वर पर बढ़ते भार के कारण व्यवधान उत्पन्न
गैस सिलेंडर बुकिंग में अचानक हुई वृद्धि से सर्वरों पर अत्यधिक दबाव पड़ गया है, जिससे ग्राहकों को परेशानी हो रही है। परिणामस्वरूप—और इन सर्वर समस्याओं के कारण—एलपीजी सिलेंडरों की दैनिक आपूर्ति वर्तमान में 20,000 यूनिट तक सीमित कर दी गई है। सिस्टम पर दबाव काफी बढ़ गया है क्योंकि उन ग्राहकों से अतिरिक्त 15,000 बुकिंग प्राप्त हुई हैं जो आमतौर पर पूरे वर्ष में केवल कभी-कभार ही सिलेंडर खरीदते हैं। इस अतिरिक्त भार के कारण सर्वर प्रभावित हुए हैं, जिसके परिणामस्वरूप सिलेंडर बुक करने का प्रयास कर रहे उपयोगकर्ताओं को कठिनाई हो रही है।
यदि आपको बुकिंग करने में परेशानी हो रही है, तो आपकी सहायता के लिए एक विशेष नंबर जारी किया गया है। इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन के जिला नोडल अधिकारी विनीत कुमार ने बताया कि जिले में 85 गैस एजेंसियां हैं, जो कुल 13.06 लाख कनेक्शनों को सेवा प्रदान करती हैं। वर्तमान में, प्रतिदिन 19,221 बुकिंग दर्ज की जा रही हैं। इस संख्या के मुकाबले—और लंबित अनुरोधों सहित—कुल 19,644 सिलेंडर प्रतिदिन आपूर्ति किए जा रहे हैं। यह उछाल आंशिक रूप से घबराहट के कारण है, विशेष रूप से पीएनजी (पाइप वाली प्राकृतिक गैस) के ग्राहकों और कई गैस कनेक्शन रखने वाले परिवारों के बीच।
सिलेंडर बुक कैसे करें
यदि आपको ऑनलाइन सिलेंडर बुकिंग में कठिनाई हो रही है, तो अब आप मिस्ड कॉल के माध्यम से भी बुकिंग कर सकते हैं। इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन ने इसके लिए 8927225667 और (IVRS सेवाओं के लिए) 8391990070 नंबर जारी किए हैं।
आप इन नंबरों पर मिस्ड कॉल करके आसानी से अपना एलपीजी सिलेंडर बुक कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को किसी प्रकार की असुविधा नहीं होगी। जरूरतमंद लोग आसानी से एलपीजी सिलेंडर बुक कर सकते हैं। एनपीजी कनेक्शन या एक से अधिक कनेक्शन वाले ग्राहकों द्वारा अनावश्यक बुकिंग के कारण सर्वर में समस्या आ गई थी।
