IRCTC टीडीआर फाइलिंग: यदि आपने हाल ही में भारतीय रेलवे की ट्रेन में यात्रा की है और आपका अनुभव संतोषजनक नहीं रहा है, तो आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं और रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। IRCTC टीडीआर (टिकट जमा रसीद) जमा करने का एक तरीका प्रदान करता है। यदि ट्रेन 3 घंटे से अधिक विलंबित हो, एयर कंडीशनिंग खराब हो, ट्रेन का मार्ग बदल दिया गया हो, या कोच बदल दिया गया हो, तो आप टीडीआर फाइल कर सकते हैं।
यदि आपकी ट्रेन छूट जाती है, ट्रेन काफी विलंबित हो जाती है, मार्ग बदल दिया गया हो, या कोच में कोई समस्या हो, तो आप इन स्थितियों में रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। आइए रेलवे रिफंड प्राप्त करने के लिए आवश्यक चरणों को जानें और इस प्रक्रिया को समझें।
टीडीआर कैसे फाइल करें?
चरण 1- IRCTC की वेबसाइट www.irctc.co.in पर लॉग इन करें।
चरण 2- ‘मेरा खाता’ – ‘मेरे लेनदेन’ – ‘टीडीआर फाइल करें’ पर जाएं।
चरण 3- उस टिकट का PNR चुनें जिसके लिए आप टीडीआर फाइल करना चाहते हैं।
चरण 4- ड्रॉप-डाउन सूची से टीडीआर का उचित कारण चुनें।
चरण 5- उन यात्रियों का चयन करें जिनके लिए टीडीआर फाइल किया जा रहा है और ‘टीडीआर फाइल करें’ पर क्लिक करें।
चरण 6- दिए गए निर्देशों को ध्यानपूर्वक पढ़ें और ‘हां’ पर क्लिक करें।
चरण 7- आपका टीडीआर सफलतापूर्वक फाइल हो जाएगा और आपकी स्क्रीन पर एक पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा।
टीडीआर कब आवेदन किया जा सकता है?
IRCTC विभिन्न परिस्थितियों में यात्रियों को रिफंड के लिए टीडीआर फाइल करने की अनुमति देता है। प्रत्येक कारण के लिए टीडीआर फाइल करने की एक विशिष्ट समय सीमा होती है। उदाहरण के लिए, यदि ट्रेन में काफी देरी हो जाती है (3 घंटे से अधिक), ट्रेन का रूट बदल जाता है, कोच में बदलाव होता है, या कोई सीट या सुविधा उपलब्ध नहीं होती है, आदि। ये दिशानिर्देश IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर विस्तार से दिए गए हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि IRCTC कनेक्टिंग ट्रेन टिकट बुक करने का विकल्प प्रदान नहीं करता है, इसलिए कनेक्टिंग यात्रा टिकटों के लिए रिफंड लागू नहीं होता है।
