लंबी लाइनों में इंतज़ार करने और आरटीओ कार्यालय के बार-बार चक्कर लगाने की असुविधा अब खत्म होने वाली है। उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने एक अलग तरह का व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च किया है। रामपुर निवासी अब घर बैठे सीधे अपने मोबाइल फोन पर वाहन और ड्राइविंग लाइसेंस की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
रामपुर आरटीओ राजेश श्रीवास्तव ने बताया कि यह सेवा जनता को अधिकतम सुविधा प्रदान करने के लिए है। लोगों को अब बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि उन्हें कार्यालय में लंबे समय तक इंतज़ार करवाने वाली जानकारी सीधे उनके मोबाइल फोन पर मिल जाएगी।
बस चैटबॉट नंबर 9125556777 को अपने फोन में सेव करें, फिर व्हाट्सएप पर “हैलो” या “हाय” टाइप करें, और बॉट तुरंत जवाब देगा। आप अपनी भाषा, हिंदी या अंग्रेजी, भी चुन सकते हैं।
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आरटीओ व्हाट्सएप चैटबॉट: घर बैठे ही सभी वाहन और लाइसेंस की जानकारी देखें
लोग अब इस चैटबॉट का इस्तेमाल करके घर बैठे आसानी से अपने ड्राइविंग लाइसेंस की स्थिति की जाँच कर सकते हैं। अगर किसी ने ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन किया है, तो वह अपने आवेदन की प्रगति की जाँच कर सकता है। यह चैटबॉट लोगों को वाहन पंजीकरण की जाँच करने का एक तरीका भी प्रदान करता है। किसी भी वाहन पर दर्ज चालान की जानकारी उनके मोबाइल फ़ोन पर अपने आप दिखाई देती है।
आप भुगतान किए गए या लंबित रोड टैक्स की जानकारी भी देख सकते हैं। अगर वाहन का स्थानांतरण हो रहा है, तो चैटबॉट अपडेट देगा। लोग परिवहन विभाग को दिए गए किसी भी आवेदन की जानकारी कुछ ही सेकंड में देख सकते हैं।
राजेश श्रीवास्तव बताते हैं कि यह सेवा दिन हो या रात, चौबीसों घंटे उपलब्ध है। अब लोगों को आरटीओ में कतार में लगने, पर्चियाँ भरने या बार-बार फ़ोन करने/जाने की ज़रूरत नहीं है।
