ट्रेन के जनरल कोच में सफर करनेवाले यात्रियों को ध्यान में रखते हुए आईआरसीटीसी अपनी सुविधाओं में बड़ा बदलाव करने जा रहा है। अब ऐसे यात्रियों को भी उनकी सीट पर 80 रुपए में भोजन उपलब्ध कराया जाएगा, जो आरक्षित श्रेणी के कोच में यात्रा करनेवालों को मिलता है। पहले चरण में देश के व्यस्ततम मागों पर चलनेवाली ट्रेनों में यह सेवा शुरू की जाएगी। फिर अन्य ट्रेनों तक भी सेवा का विस्तार किया जाएगा।
\जनरल कोच में यात्रा करनेवालों को भोजन के लिए आईआरसीटीसी के ऐप से ऑनलाइन ऑर्डर करना होगा। वे एसएमएस या व्हाट्सएप के जरिए भी ऑर्डर कर सकते हैं। उन्हें अपनी बोगी और सीट की जानकारी भी देनी होगी। आईआरसीटीसी के मुताबिक,जनरल श्रेणी में यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने की दिशा में यह बड़ा कदम है। इससे न सिर्फ उस श्रेणी में यात्रा अधिक सुविधाजनक होगी, बल्कि यात्रियों को शुद्ध और ताजा भोजन मिलने से खानपान संबंधी परेशानी भी कम होगी।
