आप जरा सोचिये अपने नई कार की डिलीवरी और केवल 45 मिनट बाद ही वो दुर्घटनाग्रस्त हो गयी। यह किसी के लिए भी बहुत बड़ा झटका लगेगा। लेकिन सबसे बड़ा झटका पता चले कि इतनी बड़ी टक्कर के बाद भी आपकी कार के एयरबैग्स नहीं खुले। कुछ ऐसा ही हुआ चंडीगढ़ के डॉक्टर के साथ। डॉक्टर ने बताया 30 अक्टूबर 2022 को महिंद्रा xuv300 कार जिसकी कीमत 12.97 लाख रूपये थी।
उन्होंने डिलीवरी तो सेल्स असिस्टेंट के साथ पेट्रोल भराने निकली
24 नवंबर को जब उन्होंने डिलीवरी तो सेल्स असिस्टेंट के साथ पेट्रोल भराने निकली लेकिन थोड़ी देर में उनकी कार एक दूसरे कार से टकरा गयी। फिर शोरूम की दीवार से जा भिड़ी। हालांकि डॉक्टर ने बताया हालांकियों ने काफी गंभीर चोटे नहीं आई लेकिन उन्हें जानकर बड़ा झटका लगा की उनकी नई कार के एयरबैग्स नहीं खुले।
वह डॉक्टर की पूरी रकम वापस करें
इस घटना के बाद डीलरशिप के इस बारे में बात की लेकिन उन्होंने बताया की टक्कर मामूली थी इसलिए एयरबैग्स नहीं खुला। इस घटना के बाद डॉक्टर ने महिंद्रा के खिलाफ उपभोक्ता आयोग में शिकायत दर्ज करें जब कोर्ट ने मामले की सुनवाई की तो उपभोक्ता आयोग ने महिंद्रा को आदेश दिया कि वह डॉक्टर की पूरी रकम वापस करें।
महिंद्रा ने फैसले को चंडीगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग में चुनौती दी
महिंद्रा ने फैसले को चंडीगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग में चुनौती दी लेकिन वहां भी कोर्ट ने उपभोक्ता अदालत का फैसला सही ठहराया। कोर्ट ने कहा की इतनी बड़ी टक्कर के बाद एयरबैग्स का ना खुलना महिंद्रा की बड़ी गलती है। अंत में कोर्ट ने महिंद्रा को 13 पॉइंट 35 लाख रुपए देने का मुआवजा देने का आदेश दिया, जिसमें कार की कीमत, मुआवजा और कानूनी खर्च शामिल हैं।
