आजकल लोग रेस्तरां में डिजिटल मेनू देखने, खाना ऑर्डर करने और जल्दी भुगतान करने के लिए नियमित रूप से क्यूआर कोड स्कैन करते हैं। लेकिन, भले ही यह प्रक्रिया सुविधाजनक और सुविधाजनक लगती हो, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का कहना है कि एक नया तरीका अपनाया जा रहा है जिसमें नकली क्यूआर कोड लगाकर ग्राहकों की निजी जानकारी, यहां तक कि बैंकिंग जानकारी भी चुराई जा रही है।
नई रिपोर्टों में, धोखेबाज असली रेस्तरां मेनू के क्यूआर कोड के ऊपर नकली क्यूआर स्टिकर चिपका देते हैं। जब कोई व्यक्ति नकली कोड को स्कैन करता है, तो उसे एक फ़िशिंग पेज पर भेज दिया जाता है जो देखने में असली रेस्तरां वेबसाइट जैसा ही लगता है। बहुत से लोग इस अंतर को पहचान नहीं पाते और बिना सोचे-समझे अपनी संवेदनशील जानकारी टाइप कर देते हैं।
क्यूआर मेनू घोटाला कैसे काम करता है
यह योजना अक्सर तब शुरू होती है जब धोखेबाज मेजों, बिलों या मेनू होल्डर्स पर नकली क्यूआर कोड लेबल चिपका देते हैं। ग्राहकों द्वारा स्कैन किए जाने के बाद, उन्हें एक नकली वेबसाइट पर भेजा जा सकता है जो उनसे ऐसी अनुमति मांगती है जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं होती, साथ ही लॉगिन क्रेडेंशियल, ओटीपी या भुगतान जानकारी भी मांगती है।
कभी-कभी पीड़ितों को उनके फोन पर हानिकारक एप्लिकेशन या मैलवेयर डाउनलोड करने के लिए भी उकसाया जाता है। विशेषज्ञों का कहना है कि कई उपयोगकर्ता तभी समझ पाते हैं कि क्या हुआ जब उनके खातों से पैसे गायब हो जाते हैं, या जब अजीबोगरीब लेनदेन दिखाई देने लगते हैं।
यह घोटाला क्यों खतरनाक होता जा रहा है?
क्यूआर कोड धोखाधड़ी तेजी से फैल रही है क्योंकि ज्यादातर लोग रेस्तरां के क्यूआर सिस्टम पर बिना लिंक की सावधानीपूर्वक जांच किए ही भरोसा कर लेते हैं। महामारी के बाद से डिजिटल मेनू आम हो गए हैं, और लोग क्यूआर कोड की वैधता की जांच किए बिना ही उसे स्कैन कर लेते हैं।
विशेषज्ञ यह भी कहते हैं कि धोखेबाज भीड़भाड़ वाले रेस्तरां और कैफे को पसंद करते हैं क्योंकि ग्राहक अक्सर ऑर्डर करते या भुगतान करते समय विचलित हो जाते हैं। इस विचलितता के कारण, नकली कोड को बिना संदेह के स्कैन करना और कुछ भी पता चलने से पहले ही आगे बढ़ जाना आसान हो जाता है।
महत्वपूर्ण संकेत जिन्हें आपको कभी भी नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए
यदि आप क्यूआर कोड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको तब बहुत सावधान हो जाना चाहिए जब यह आपको किसी संदिग्ध, अजीब दिखने वाली साइट पर ले जाए, जब यह ऐसी बैंकिंग जानकारी मांगे जो वास्तव में वहां नहीं होनी चाहिए, या जब यह आपको असली मेनू देखने से पहले ही कोई ऐप डाउनलोड करने के लिए कहे। इस तरह का व्यवहार आमतौर पर एक बुरा संकेत होता है, और लोग इसे अक्सर नज़रअंदाज़ कर देते हैं क्योंकि यह बहुत जल्दी होता है।
अन्य चेतावनी संकेतों में खराब वेबसाइट डिज़ाइन, अजीब या असंगत वर्तनी, और ऐसे लिंक शामिल हो सकते हैं जो रेस्तरां के आधिकारिक डोमेन से मिलते-जुलते तो हैं लेकिन पूरी तरह सही नहीं हैं। यदि कोई QR कोड OTP या UPI पिन मांगता है तो सावधान रहें। भुगतान सत्यापन के लिए पॉप-अप प्रॉम्प्ट भी खतरे का संकेत हैं। और यदि कोड आपको तुरंत कोई ऐप इंस्टॉल करने के लिए मजबूर करता है, तो उससे भी बचना चाहिए।
अधिकांश मामलों में, रेस्तरां मेनू के QR कोड आपसे संवेदनशील वित्तीय जानकारी नहीं मांगते हैं, सिर्फ इसलिए कि आप खाना ऑर्डर कर सकें या साधारण आइटम सूची देख सकें।
क्यूआर कोड धोखाधड़ी से सुरक्षित कैसे रहें
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का सुझाव है कि स्कैन करने से पहले क्यूआर स्टिकर को ध्यान से देखें। अगर वह क्षतिग्रस्त, परतदार या किसी और चीज़ के ऊपर चिपकाया हुआ दिखता है, तो उसे स्कैन न करें। इसके बजाय, सीधे रेस्तरां के कर्मचारियों से पूछें और उन्हें कोड दिखाएं।
स्कैन करने के बाद, खुलने वाले वेबसाइट लिंक की पुष्टि करें। जब तक वास्तव में आवश्यक न हो, बैंकिंग विवरण दर्ज करने से बचें। धोखाधड़ी से सुरक्षा सुविधा वाले भुगतान ऐप्स का उपयोग करना और अपने स्मार्टफोन को अपडेट रखना भी जोखिम को कम कर सकता है।
विशेषज्ञ यह भी सलाह देते हैं कि ग्राहक रेस्तरां के निर्धारित क्षेत्रों के बाहर रखे गए या अज्ञात सोशल मीडिया संदेशों के माध्यम से साझा किए गए क्यूआर कोड से सावधान रहें।
भारत भर में क्यूआर कोड घोटाले बढ़ रहे हैं
भारत में डिजिटल भुगतान और क्यूआर आधारित सेवाएं तेजी से बढ़ रही हैं, इसलिए धोखेबाज लोगों तक पहुंचने के लिए नए-नए तरीके खोजते रहते हैं। साइबर सुरक्षा शोधकर्ताओं का मानना है कि ये क्यूआर घोटाले बढ़ते रह सकते हैं, क्योंकि कई उपयोगकर्ता अभी भी नकली कोड से जुड़े जोखिमों को पूरी तरह से नहीं समझते हैं।
जैसे-जैसे अधिक से अधिक रेस्तरां, कैफे और सार्वजनिक स्थान क्यूआर सिस्टम पर निर्भर होते जा रहे हैं, स्कैन करने से पहले सावधानी बरतना अत्यंत महत्वपूर्ण हो गया है। यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी और बैंकिंग जानकारी दोनों को सुरक्षित रखने में मदद करता है।
