हाल ही में टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने भारत की प्रमुख टेलीकॉम कंपनी जैसे Jio, Airtel, Vi और BSNL को निर्देश दिया है की वे ग्राहकों के लिए सस्ते वॉइस ओनली प्लान्स पेश करें इस आदेश के उद्देश्य उपभोक्ताओं को अधिक किफायती तरीके से सिर्फ वॉइस कॉलिंग को सुविधा देना है प्रतिस्पर्धा बढ़े और ग्राहक को बेहतर प्लान्स मिल सके।
TRAI का नया क्लेरिफिकेशन
TRAI ने अब अब वॉइस ऑन प्लांस के बारे में एक नया क्लेरिफिकेशन जारी किया है। इसके तहत कहा गया कि टेलिकॉम कंपनियों को अपने नए वॉइस ऑन प्लांट लॉन्च करने की 7 दिन के अंदर नियामक घोषित करना आवश्यक होगा। इसका उद्देश्य सुनिश्चित करना है कि कंपनियां जो नए प्लान पेश कर रही है। वे ग्राहकों के हित में हो और और नियामक के मानकों के अनुरूप हों।
नए वॉइस ओनली प्लान्स की मूल्यांकन प्रक्रिया
TRAI की नई गाइडलाइंस के मुताबिक ,वॉइस ऑन प्लान्स को ग्राहकों के लिए पेश किए जाने से पहले नियमित द्वारा इन प्लांट्स को मूल्यांकन किया जाएगा यह सुनिश्चित किया जाएगा कि प्लान्स में किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या ग्राहक के लिए नुकसानदायक को शर्तें ना हो । नियामक की मंजूरी के बाद ही इन प्लान्स को बाजार में उतारा जाएगा, जिससे उपभोक्ताओं को सही और विश्वसनीय सेवाएं मिल सकें।
वॉइस ओनली प्लान्स की बढ़ती मांग और प्रतिस्पर्धा
भारतीय मोबाइल इंटरनेट की भर्ती पेट और डाटा पैक की बढ़ते दामों की बावजूद वॉइस कॉलिंग की मांग अभी अभी वह काफी उच्च स्तर पर है। जिओ एयरटेल बीएसएनल जैसी कंपनियां वॉइस ऑन प्लांस के जरिए अपने उपभोक्ताओं के सस्ते और अधिक सुविधाजनक विकल्प प्रदान करने की दिशा में काम कर रही है। यह निर्णय टेलीकॉम कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देगा और ग्राहकों को बेहतर सेवाएं मिलेगी।
