भारतीय रेलवे ने X पर व्यक्ति की शिकायत का जवाब दिय। इस शख्स ने बिना टिकट यात्रियों के स्लीपर कोच में भीड़ जमा होने का वीडियो पोस्ट किया। X यूजर सुमित ने 15 अप्रैल को 16 सेकंड के इस पोस्ट की थी X यूजर सुमित ने 15 अप्रैल को 16 सेकंड की एक क्लिप पोस्ट की । अपनी यात्रा के दौरान रिकार्ड रिकॉर्ड किया था।
यात्रियों की भीड़ – भाड़ वाले स्लीपर कोच के फर्श पर बैठा देखा गया
वीडियो में यात्रियों की भीड़ – भाड़ वाले स्लीपर कोच के फर्श पर बैठा देखा गया क्योंकि उनके पास आरक्षण टिकट नहीं थे। सुमित ने दावा किया की ट्रेन जब लखनऊ में पहुंचने वाली थी तब भी आसपास कोई टीटीई नहीं था। सुमित ने अपनी पोस्ट में लिखा , स्लीपर क्लास जनरल कोच बन गया। ज्यादातर लोग बिना टिकट के यात्रा कर रहे हैं। जबकि कुछ के पास जनरल टिकट है।
पैसेंजर सेवा के लिए रेलवे के अकाउंट ‘रेलवे सेवा’ ने पोस्ट की प्रतिक्रिया दी और सुमित से डिटेल शेयर करने के लिए कहा। रेलवे सेवा ने X पर लिखा, हम आपसे अनुरोध करते हैं कृपया यात्रा विवरण और मोबाइल नंबर हमारे साथ डीएम के माध्यम से शेयर करें। रेलवे सेवा X पर यात्रियों की शिकायतों का तुरंत जवाब देती है। क्योंकि सोशल मीडिया यूजर्स ऐसी तस्वीर वीडियो पर लगातार पोस्ट कर रहे है।
एक युवा महिला को फरवरी में भारतीय रेलवे से तत्काल मदद मिली जब उसकी बहन ने X पर सह यात्रियों द्वारा उसकी सीट पर कब्जा करने और उसे खाली करने की शिकायत के तुरंत बाद रेलवे सेवा ने पोस्ट जवाब दिया और अधिकारियों ने उसकी मदद की।
