लोकसभा में सुश्री सयानी घोष ने वरिष्ठ नागरिकों के लिए मुहैया करवाई जाने में सुविधाएं निम्नलिखित है- सिटीजन और दिव्यांग नागरिकों में मुद्दों को लेकर सरकार से सवाल किया है। उन्होंने पूछा कि क्या रेल मंत्री बताने की कृपा करेंगे क्या देश में रेलगाड़ी से यात्रा करने वाले कुछ कुल यात्रियों में वरिष्ठ नागरिकों का अनुपात क्या है। वरिष्ठ नागरिकों को रेल यात्रा के दौरान वर्तमान में क्या-क्या सुविधाएं और रियायते उपलब्ध है।
रेलवे स्टेशनों पर व्हीलचेयर और रैम्प जैसी सुविधा प्रदान करने के लिए कई कदम उठाए गए हैं
सरकार द्वारा यात्रा को आसान बनाने के लिए रेलवे स्टेशनों पर व्हीलचेयर और रैम्प जैसी सुविधा प्रदान करने के लिए कई कदम उठाए गए हैं कि क्या इसके लिए कोई समर्पित निधि है अथवा इस पर ध्यान केंद्रित किया गया , यदि हाँ तो ततसंबंधी ब्यौरा क्या है।
वित्तीय वर्ष 2024 25 के दौरान आरक्षित और अनारक्षित बस दोनों श्रेणियां के सभी आयु वर्ग के लगभग 488 करोड़ यात्री वरिष्ठ नागरिकों सहित यात्रा के भारतीय रेलवे वरिष्ठ नागरिकों के लिए विभिन्न सुविधाएं मुहैया कराने के लिए निरंतर प्रयासरत है। वरिष्ठ नागरिकों को 45 वर्ष या उससे अधिक आयु की महिला यात्रियों को उपलब्धता के आधार पर बिना कोई विकल्प दिए स्वतः ही निचली बर्थ का आवंटन किया जाता है । वरिष्ठ नागरिक को 45 वर्षों से 45 वर्ष और उससे अधिक आयु की महिला यात्रियों और गर्भवती महिलाओं के लिए स्लीपर क्लास में प्रति सवारी डिब्बे के अनुसार छह से सात निचली बर्थ सीट अलॉट की जाती है।
कुछ स्टेशनों पर बैटरी चालित वाहनों की व्यवस्था किया गया है
थर्ड एसी की प्रत्येक सारी डिब्बे में चार से पांच निचली बर्थ और 2nd AC श्रेणियां में प्रति सवारी डिब्बे में तीन से चार निचली बर्थ का संयुक्त कोटा निर्धारित किया गया है। क्षेत्रीय रेलों के उपनगरीय खंडो पर लोकल गाड़ी सेवा में वरिष्ठ नागरिकों के लिए अनारक्षित सीटे निर्धारित की गयी है सीनियर सिटीजन एंड दिव्यांगों के लिए स्टेशनों पर व्हील चेयरों की व्यवस्था किया जाता है। वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांग व्यक्तियों, बीमार यात्रियों और गर्भवती महिलाओं के लिए कुछ स्टेशनों पर बैटरी चालित वाहनों की व्यवस्था किया गया है।
टिकट की कीमत केवल 54 रुपए है
विभिन्न स्टेशनों पर पर रेम्प ,लिफ्टों , एस्केलेटर ,संकेतकों , ‘क्या मैं आपकी सहायता कर सकता हूं ‘ बूथ आदि की व्यवस्था किया जाता है । उपयुक्त के अलावा ,भारतीय रेल रेम्पो ,सुगम्य पार्किंग ,लिफ्टों ,एस्कलेटरो पर अन्य सुविधाओं के सीनियर सिटीजन के लिए सुविधाओं में सुधार लाने की निरंतर परिकल्पना की जाती है। भारतीय रेलवे द्वारा समाज के सभी वर्गों के फायदे सेवाएं प्रदान करने का प्रयास कियाजाता है। और वर्ष 2022-23 में यात्री टिकटों पर 56,993 करोड़ रुपए की सब्सिडी दी गई। यह रेलों पर यात्रा करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को दी जाने वाली औसतन 46% की रियायत के समान है। दूसरे शब्दों में आसानी से समझने के लिए, यदि सेवा प्रदान करने की लागत 100 रुपए होती है। तो टिकट की कीमत केवल 54 रुपए है।