General Ticket Without Queue: रेल यात्रा को सुविधाजनक बनाने की दिशा में उत्तर रेलवे ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अब अंबाला मंडल के 32 प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों को जनरल टिकट के लिए लंबी लाइनों में खड़े रहने की जरूरत नहीं होगी। रेलवे ने इन स्टेशनों के बाहर जनसाधारण टिकट बुकिंग सेवक (JTB सेवा) की शुरुआत करने का निर्णय लिया है।
यात्रियों को मिलेगी लंबी लाइनों से राहत
अभी तक यात्रियों को जनरल टिकट लेने के लिए अनारक्षित टिकट काउंटर पर घंटों इंतजार करना पड़ता था। अंबाला कैंट रेलवे स्टेशन पर आठ काउंटर हैं, लेकिन भीड़भाड़ के समय केवल चार काउंटर ही खुले रहते हैं। इससे यात्रियों को परेशानी और सामान चोरी होने का डर बना रहता है। लेकिन अब JTB सेवा के शुरू होने से ये समस्याएं काफी हद तक समाप्त हो जाएंगी।
क्या है JTB सेवा और कैसे करेगी काम?
JTB (जनसाधारण टिकट बुकिंग सेवक) सेवा के अंतर्गत, रेलवे स्टेशनों के बाहर चयनित स्थानों पर टिकट देने के लिए व्यक्तिगत ऑपरेटर नियुक्त किए जाएंगे। यह ऑपरेटर अपने पास कंप्यूटर और प्रिंटर रखेंगे, जिससे वे यात्रियों को तुरंत जनरल टिकट जारी कर सकेंगे।
किसे मिलेगा ऑपरेटर बनने का मौका?
रेलवे के अनुसार, विभागीय अधिकारी मौके का निरीक्षण करेंगे और उपयुक्त स्थान पर JTB सेवा संचालित करने के लिए चयन करेंगे। जो व्यक्ति इस सेवा को शुरू करना चाहता है, उसे प्रिंटर, कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन की सुविधा रखनी होगी।
हर टिकट पर मिलेगा 2 रुपये का राजस्व
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि प्रत्येक जारी किए गए टिकट पर ऑपरेटर को 2 रुपये का राजस्व मिलेगा। यह सेवा केवल अनारक्षित यानी जनरल टिकट यात्रियों के लिए ही होगी। JTB ऑपरेटर को आरक्षित टिकट बुकिंग की अनुमति नहीं होगी।
हर टिकट पर मिलेगा 2 रुपये का राजस्व
रेलवे ने स्पष्ट किया है कि प्रत्येक जारी किए गए टिकट पर ऑपरेटर को 2 रुपये का राजस्व मिलेगा। यह सेवा केवल अनारक्षित यानी जनरल टिकट यात्रियों के लिए ही होगी। JTB ऑपरेटर को आरक्षित टिकट बुकिंग की अनुमति नहीं होगी।
खाली टिकट रेलवे देगा
रेलवे की ओर से JTB ऑपरेटर को खाली टिकट शीट्स मुहैया कराई जाएंगी, जिन पर टिकट प्रिंट किए जाएंगे। इस पूरी प्रक्रिया को रेलवे पूरी तरह पारदर्शी और ट्रैक करने योग्य बनाएगा।
ये प्रमुख स्टेशन होंगे शामिल
उत्तर रेलवे के इस फैसले के तहत अंबाला मंडल के निम्नलिखित स्टेशनों पर JTB सेवा शुरू की जाएगी:
अंबाला कैंट
चंडीगढ़
सहारनपुर
यमुनानगर जगाधरी
राजपुरा
सरहिंद
कालका
पटियाला
बठिंडा
ऊना हिमाचल
अबोहर
बराड़ा
अंबाला सिटी
धुरी
बरनाला
गीदड़बाहा
जगाधरी वर्कशॉप
मंडी गोबिंदगढ़
चंडीमंदिर
शिमला
कुराली
रोपड़
नंगलडैम
(और कई अन्य स्टेशन जिनकी सूची मंडल रेलवे कार्यालय या वेबसाइट से देखी जा सकती है।)
कहां से मिलेगी जानकारी?
रेलवे ने निर्देश दिए हैं कि इस संबंध में अधिक जानकारी मंडल रेल कार्यालय और उत्तर रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध रहेगी। इच्छुक लोग प्रक्रिया और शर्तों की पूरी जानकारी वहां से प्राप्त कर सकते हैं।
क्या होगा लाभ यात्रियों को?
टिकट लेने में समय की बचत
भीड़ से राहत
रेलवे स्टेशन के बाहर से ही टिकट प्राप्त करने की सुविधा
अनावश्यक तनाव से मुक्ति
छोटे शहरों और कस्बों में रोजगार का नया अवसर
रोजगार का नया अवसर
JTB सेवा सिर्फ यात्रियों के लिए राहत नहीं बल्कि स्थानीय युवाओं के लिए रोजगार का भी माध्यम बनेगी। जिन युवाओं के पास बेसिक कंप्यूटर ज्ञान है, वे इस सेवा से आमदनी के साथ-साथ रेलवे से जुड़ने का मौका भी पा सकेंगे।
रेलवे की डिजिटल पहल को मिलेगा बढ़ावा
JTB के जरिए रेलवे अपने डिजिटल और ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण को भी मजबूत कर रहा है। इससे यात्रियों में रेलवे के प्रति विश्वास बढ़ेगा और रेलवे की छवि भी आधुनिक व तकनीकी रूप से सशक्त बनेगी।
