एसबीआई ने चेतावनी जारी की है, इन संदेशों से सावधान रहें, एक क्लिक में आपका खाता खाली हो सकता है।

एसबीआई के अनुसार, साइबर फ्रॉड करने वाले ग्राहक को एसएमएस या व्हाट्सएप के ज़रिए संदेश भेजते हैं। इन संदेशों में दावा किया जाता है कि ग्राहक के खाते में हज़ारों रिवॉर्ड पॉइंट्स हैं जो जल्द ही समाप्त होने वाले हैं। संदेश में एक लिंक भी होता है और प्राप्तकर्ता से तुरंत पॉइंट्स रिडीम करने का आग्रह किया जाता है। कई लोग जल्दबाजी में और मुफ्त ऑफर के लालच में आकर इस लिंक पर क्लिक कर देते हैं, जिससे वे एक फर्जी वेबसाइट पर पहुंच जाते हैं।

लिंक पर क्लिक करने के बाद आपका खाता कैसे खाली हो सकता है

जैसे ही उपयोगकर्ता लिंक खोलता है, उससे डेबिट कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी या अन्य बैंकिंग जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जाता है। कुछ मामलों में, एक ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) भी मांगा जाता है। जैसे ही यह जानकारी धोखेबाजों तक पहुंचती है, वे कुछ ही मिनटों में खाते से पैसे निकाल लेते हैं। पीड़ित को तब तक पता नहीं चलता जब तक कि उसके खाते से पैसे निकल नहीं जाते।

नकली संदेशों की पहचान करना क्यों महत्वपूर्ण है

एसबीआई ने कहा है कि नकली संदेश का सबसे बड़ा संकेत उसकी भाषा है। ऐसे संदेशों में अक्सर वर्तनी की गलतियाँ, अटपटी वाक्य संरचना और अव्यवसायिक भाषा होती है। बैंक कभी भी ग्राहकों से लिंक पर क्लिक करने के लिए कहकर गोपनीय जानकारी नहीं मांगते। यदि कोई संदेश संदिग्ध लगता है, तो उसे तुरंत अनदेखा करना सबसे सुरक्षित विकल्प है।

असली और नकली बैंक कॉल में अंतर

एसबीआई के अनुसार, बैंक से आने वाली स्वचालित कॉलें आमतौर पर 1600 से शुरू होने वाले नंबरों से आती हैं। ऐसे नंबरों से आने वाली कॉलों को अनधिकृत माना जा सकता है। किसी अन्य मोबाइल या निजी नंबर से बैंकिंग जानकारी मांगने वाली कॉलों पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

धोखाधड़ी का शिकार होने पर तुरंत क्या करें

यदि कोई इस प्रकार की ऑनलाइन धोखाधड़ी का शिकार हो जाता है, तो उसे तुरंत 1930 साइबर हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना चाहिए। साइबरक्राइम डॉट गो.इन पोर्टल पर शिकायत भी दर्ज की जा सकती है। जितनी जल्दी शिकायत दर्ज की जाएगी, पैसे वापस मिलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
ऑनलाइन सुरक्षा के लिए आवश्यक सावधानियां

एसबीआई ने स्पष्ट रूप से चेतावनी दी है कि किसी भी अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें। अपना ओटीपी, सीवीवी नंबर, यूपीआई पिन या बैंक से संबंधित कोई भी अन्य जानकारी किसी के साथ साझा न करें, भले ही वह व्यक्ति खुद को बैंक कर्मचारी होने का दावा करे।