IRCTC रिफंड नियम: भारतीय रेलवे को देश की जीवनरेखा कहना गलत नहीं होगा। यह दुनिया के चौथे सबसे बड़े रेल नेटवर्क में से एक है और प्रतिदिन लाखों लोगों को उनके गंतव्य तक पहुंचाता है। हालांकि, कई बार विभिन्न कारणों से ट्रेनें रद्द हो जाती हैं, खासकर सर्दियों के मौसम में कोहरे के कारण। ऐसे मामलों में, टिकट बुक करा चुके यात्री काफी परेशान हो जाते हैं। हालांकि ट्रेन रद्द होने से होने वाली असुविधा को पूरी तरह से दूर नहीं किया जा सकता, लेकिन टिकट की कीमत वापस पाने की सुविधा उपलब्ध है।
ट्रेन रद्द होने पर रिफंड कैसे प्राप्त करें?
यदि आपने ऑनलाइन टिकट बुक किया है, तो चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। ट्रेन रद्द होते ही, आपके टिकट का रिफंड प्रोसेस अपने आप शुरू हो जाता है। अधिकतर मामलों में, पैसा 2-3 दिनों के भीतर आपके खाते में जमा हो जाता है, और कभी-कभी इसमें 7-8 दिन भी लग सकते हैं।
हालांकि, अगर आपने काउंटर से टिकट खरीदा है, तो रिफंड की प्रक्रिया अलग है। काउंटर से खरीदे गए टिकटों के लिए, रिफंड पाने के लिए टीडीआर (टिकट डिपॉजिट रिफंड) भरना अनिवार्य है। अगर किसी व्यक्ति ने रेलवे काउंटर से टिकट बुक किया है और ट्रेन रद्द हो जाती है, तो टीडीआर भरना जरूरी है। टीडीआर भरने के बाद ही आपको रिफंड मिलेगा।
टीडीआर कैसे फाइल करें?
सबसे पहले, IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
यदि आपका खाता नहीं है, तो पहले एक खाता बनाएं।
फिर टीडीआर लिंक पर जाएं और अपने टिकट से संबंधित सभी जानकारी, जैसे पीएनआर नंबर, ट्रेन नंबर आदि दर्ज करें।
कैप्चा कोड दर्ज करें और सबमिट करें।
अब आपसे ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
ओटीपी डालने के बाद, आपकी स्क्रीन पर आपके पीएनआर की पूरी जानकारी दिखाई देगी। यहां आपको रिफंड का विकल्प मिलेगा; उस पर क्लिक करें।
इसके बाद, आपको अपने मोबाइल पर एक पुष्टिकरण संदेश प्राप्त होगा, और आपको अपने बैंक खाते की जानकारी देनी होगी जिसमें रिफंड जमा किया जाएगा।
