अब अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल पर कॉलर का सत्यापित नाम आपके मोबाइल स्क्रीन पर दिखाई देगा। कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) नामक इस तकनीक को अक्टूबर 2025 में मंजूरी मिलने के बाद चरणबद्ध तरीके से लागू किया जा रहा है।
लाइव टेस्टिंग शुरू हो चुकी है और उम्मीद है कि यह फीचर मार्च या अप्रैल 2026 तक देश के सभी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए सक्रिय हो जाएगा। यह फीचर न केवल फोन उठाने से पहले कॉलर की पहचान करेगा, बल्कि दूरसंचार क्षेत्र में पारदर्शिता और सुरक्षा का एक नया अध्याय भी शुरू करेगा।
CNAP की आवश्यकता क्यों पड़ी?
पिछले कुछ वर्षों में फर्जी कॉल, टेलीमार्केटिंग घोटाले और बैंक अधिकारियों के रूप में धोखाधड़ी करने वाले कॉल के मामलों में भारी वृद्धि हुई है। स्थिति इतनी गंभीर हो गई है कि लोग अब अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल का जवाब देने से भी डरते हैं, क्योंकि धोखेबाज अक्सर अपनी पहचान छिपाने में कामयाब हो जाते हैं।
TRAI का मानना है कि कॉल आने पर कॉलर का असली और सत्यापित नाम स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा, जिससे उपयोगकर्ता कॉल का जवाब देने या न देने के बारे में बेहतर निर्णय ले सकेंगे। इससे न केवल वित्तीय धोखाधड़ी के मामलों में उल्लेखनीय कमी आएगी, बल्कि दूरसंचार प्रणाली पर जनता का खोया हुआ विश्वास भी बहाल होगा।
KYC आधारित डेटा
CNAP की अनूठी विशेषता इसका डेटा स्रोत है, जो इसे दुनिया के अन्य कॉलर आईडी सिस्टम से अलग करता है। यह सुविधा किसी तृतीय-पक्ष ऐप या उपयोगकर्ता द्वारा यादृच्छिक रूप से दर्ज किए गए नामों पर निर्भर नहीं करती है; बल्कि, कॉलर का नाम सीधे दूरसंचार कंपनियों के KYC-सत्यापित रिकॉर्ड से लिया जाता है।
यह वही जानकारी है जो आपने सिम कार्ड खरीदते समय दी थी, जैसे आपका आधार कार्ड या अन्य आधिकारिक दस्तावेज। इसका मतलब है कि कॉल के दौरान प्रदर्शित नाम कानूनी रूप से उस नंबर से जुड़ा होगा, और धोखेबाज अपना नाम बदलकर आपको गुमराह नहीं कर पाएंगे।
CNAP और Truecaller के बीच अंतर
Truecaller भारत में पहले से ही काफी लोकप्रिय है, लेकिन CNAP अपनी बिल्कुल अलग कार्यप्रणाली के कारण और भी अधिक सटीक और सुरक्षित होने वाला है। Truecaller मुख्य रूप से क्राउडसोर्सिंग पर निर्भर करता है, यानी अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सहेजे गए नामों पर, जिससे त्रुटि या गड़बड़ी की संभावना बनी रहती है।
इसके विपरीत, CNAP पूरी तरह से नेटवर्क स्तर पर काम करता है, इसके लिए आपको अपने फोन पर कोई अलग ऐप इंस्टॉल करने या गोपनीयता संबंधी अनुमतियाँ देने की आवश्यकता नहीं होती है। जहाँ Truecaller पर कोई भी अपना नाम बदल सकता है या नकली आईडी बना सकता है, वहीं CNAP पर अपना नाम बदलना असंभव है क्योंकि यह सीधे आपके सरकारी आईडी से जुड़ा होता है।
रोलआउट योजना
दूरसंचार कंपनियों ने नेटवर्क प्रदर्शन का आकलन करने के लिए पिछले महीने चुनिंदा क्षेत्रों में CNAP का परीक्षण शुरू किया। वर्तमान में, यह सुविधा पहले 4G और 5G उपयोगकर्ताओं के लिए शुरू की जा रही है, और बाद में पुराने नेटवर्क पर भी उपलब्ध कराई जाएगी। इसके अलावा, TRAI ने सभी स्मार्टफोन निर्माताओं को अगले छह महीनों के भीतर अपने उपकरणों के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रदान करने का स्पष्ट निर्देश दिया है ताकि CNAP सपोर्ट प्रत्येक हैंडसेट पर ठीक से काम कर सके। इसका मतलब है कि सभी नए फोन में यह सुविधा कंपनी द्वारा ही अंतर्निहित होगी।
