भारतीय रेलवे के दिशानिर्देश: हर दिन लाखों लोग भारतीय रेलवे से यात्रा करते हैं, और कभी-कभी, कुछ लोग चलती ट्रेन में बीमार पड़ जाते हैं। ऐसे में, वे अक्सर इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि आगे क्या कदम उठाएँ। अगर आप भी ऐसी ही स्थिति में हैं, तो आज हमारे पास आपके लिए एक समाधान है। अगर आपके कोच में किसी प्रियजन या किसी अन्य यात्री की अचानक तबियत खराब हो जाती है, तो आप ट्रेन में ही डॉक्टर से परामर्श ले सकते हैं। आइए प्रक्रिया और उससे जुड़े शुल्कों के बारे में जानें।
ट्रेन में डॉक्टर से परामर्श कैसे करें?
भारतीय रेलवे के अनुसार, अगर चलती ट्रेन में कोई बीमार पड़ जाता है, तो सबसे पहले टीटीई को सूचित करना होता है। इसके बाद टीटीई नियंत्रण कक्ष से संपर्क करेगा और अगले स्टेशन पर मरीज की सहायता के लिए एक डॉक्टर भेजा जाएगा। भारतीय रेलवे द्वारा प्रदान की जाने वाली यह सेवा निःशुल्क नहीं है। यात्रियों को 100 रुपये का मामूली शुल्क देना होगा। उपचार के बाद, यात्री 100 रुपये डॉक्टर को देगा, जो यात्री को रसीद देगा। इसके अलावा, अगर कोई दवा दी जाती है, तो यात्री को उसका खर्च अलग से देना होगा।
अगर किसी यात्री को चलती ट्रेन में दर्द, बुखार, उल्टी, दस्त या एलर्जी हो, तो उसे टीटीई को सूचित करना चाहिए। इसके बाद, टीटीई गार्ड के डिब्बे से दवा की एक खुराक ले आएगा। यह एक खुराक यात्री को निःशुल्क और पूरी तरह से निःशुल्क प्रदान की जाती है।
यात्री इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि पैसेंजर, मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों सहित सभी प्रकार की ट्रेनों में यात्रियों को चिकित्सा सेवाएँ उपलब्ध होंगी। अगर किसी यात्री को यात्रा के दौरान अस्वस्थ महसूस होता है, तो वे रेलवे हेल्पलाइन नंबर 138 पर कॉल कर सकते हैं या सीधे टीटीई या गार्ड को सूचित कर सकते हैं।
