भारतीय रेलवे यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि यात्री बिना किसी सुरक्षा या आराम की समस्या के यात्रा करें। हालाँकि, यात्री हमेशा अपने टिकट के बारे में सुनिश्चित नहीं होते हैं। अक्सर ऐसा होता है कि ट्रेन से यात्रा करते समय, लोग कई बातों के बारे में सुनिश्चित होते हैं, फिर भी उन्हें चिंता होती है कि उनका टिकट सुरक्षित है या नहीं, उन्होंने उसे कहाँ रखा है, या कहीं खो तो नहीं गया। और अक्सर वे इसे लेकर तनावग्रस्त होने लगते हैं। अब सुनिए?? चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है।
अगर आपका टिकट खो जाता है, तब भी आप यात्रा कर सकते हैं। बस एक ही नियम है कि यात्रा के दौरान रेलवे काउंटर से खरीदा गया टिकट अपने पास रखें। लेकिन अब याद रखें कि अपने काउंटर टिकट को सुरक्षित रूप से अपने पास रखें। अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो रास्ते में समस्याएँ आ सकती हैं।
अगर आपके पास ट्रेन का टिकट नहीं है तो क्या करें
नए रेलवे नियमों के अनुसार, अगर यात्रा के दौरान आपके पास टिकट नहीं है, तो टीटी (टिकट निरीक्षक) तय कर सकता है कि क्या करना है। वह आप पर जुर्माना भी लगा सकता है। लेकिन अगर आपने पहले ही टिकट बुक कर लिया है, तो आप IRCTC ऐप से कोच और बर्थ की जानकारी टिकट निरीक्षक को दिखा सकते हैं। अगर आपके टिकट का विवरण आपके मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पर भेजा गया है, तो आप वह संदेश भी दिखा सकते हैं। आप पीएनआर संदेश को भी इस बात के प्रमाण के रूप में दिखा सकते हैं कि आपने टिकट बुक कर लिया है।’
रेलवे में आप दो तरह से टिकट खरीद सकते हैं – टिकट काउंटर से (ऑफ़लाइन) या ऑनलाइन। काउंटर टिकट रेलवे स्टेशन से लेना होता है, जबकि ऑनलाइन टिकट आपकी मेल आईडी पर भेजे जाते हैं।
टिकट रद्द करने के भी अलग नियम हैं। अगर आप ऑनलाइन बुकिंग करते हैं और यात्रा नहीं करते, टिकट रद्द करते हैं, या टिकट कन्फर्म नहीं होता, तो आपका रिफंड अपने आप आपके खाते में चला जाएगा। लेकिन ऑफ़लाइन टिकटों के लिए ऐसा नहीं है। यात्रा के दौरान आपको एक प्रिंटेड काउंटर टिकट साथ रखना होगा।
