भारतीय सॉफ्टवेयर उद्योग की एक प्रमुख कंपनी, ज़ोहो ने व्हाट्सएप के विकल्प के रूप में अपना चैटिंग ऐप, अराटाई, लॉन्च किया। अक्टूबर 2025 में, यह ऐप अचानक सुर्खियों में आ गया जब इसे लाखों बार डाउनलोड किया गया। लोगों को लगा कि भारत को आखिरकार मेटा के व्हाट्सएप का एक मज़बूत विकल्प मिल गया है। कुछ ही हफ़्तों में, अराटाई गूगल प्ले और ऐप स्टोर पर शीर्ष 100 में शामिल हो गया, जो ज़ोहो के लिए एक बड़ी उपलब्धि थी।
तेज़ी से घटती लोकप्रियता और घटते आँकड़े
लेकिन यह लोकप्रियता ज़्यादा समय तक नहीं रही। रिपोर्टों के अनुसार, 4 नवंबर, 2025 तक, Arattai ऐप गूगल प्ले पर 105वें और ऐप्पल ऐप स्टोर पर 123वें स्थान पर खिसक गया था। अक्टूबर में इसके डाउनलोड 1.38 करोड़ तक पहुँच गए, जबकि सितंबर में यह संख्या सिर्फ़ 26.3 लाख थी। हालाँकि, नवंबर की शुरुआत तक डाउनलोड घटकर सिर्फ़ 1.95 लाख रह गए। इसी तरह, ऐप के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में भी गिरावट आई—अक्टूबर में 43.5 लाख से घटकर नवंबर में 40.9 लाख रह गए। यह दर्शाता है कि शुरुआती प्रचार के बाद उपयोगकर्ता व्हाट्सएप पर वापस लौट आए हैं।
सरकार और ज़ोहो के बीच बढ़ता सहयोग
हालाँकि ज़ोहो का मुख्य व्यवसाय सॉफ़्टवेयर विकास है, लेकिन कंपनी के कई उत्पाद अब भारत सरकार द्वारा अपनाए जा रहे हैं। ख़बरों के अनुसार, सरकार ने गूगल के जीमेल की जगह ज़ोहो मेल का इस्तेमाल शुरू कर दिया है। कई सरकारी कार्यालयों में ज़ोहो मेल सेवाएँ लागू की गई हैं। इससे साफ़ ज़ाहिर होता है कि ज़ोहो भारत के डिजिटल इकोसिस्टम में धीरे-धीरे अपनी स्थिति मज़बूत कर रहा है, जबकि अराटाई ऐप अभी भी संघर्ष कर रहा है।
व्हाट्सएप से मुक़ाबला करना क्यों मुश्किल है?
मेटा का व्हाट्सएप भारतीय बाजार में एक दशक से भी ज़्यादा समय से मौजूद है और लाखों यूजर्स की रोज़मर्रा की ज़िंदगी का हिस्सा बन चुका है। इसलिए, किसी नए ऐप के लिए इस भरोसे को तोड़ना आसान नहीं है। अराटाई अच्छी प्राइवेसी और भारतीय डेवलपमेंट का दावा तो करता है, लेकिन अभी तक इसमें व्हाट्सएप जैसे फीचर्स, नेटवर्क और इंटरफेस नहीं हैं। यूजर्स का भरोसा जीतने के लिए, ज़ोहो को लगातार सुधार करते रहना होगा और नए फीचर्स लाने होंगे।
भारतीय ऐप्स के लिए चुनौतियाँ और अपेक्षाएँ
भारतीय उपयोगकर्ता “मेड इन इंडिया” उत्पादों को अपनाने के लिए उत्साहित हैं, लेकिन दीर्घकालिक उपयोग अभी भी एक चुनौती बना हुआ है। अरट्टाई की घटती लोकप्रियता दर्शाती है कि सफलता केवल स्वदेशी होने पर निर्भर नहीं है; उपयोगकर्ता अनुभव, विश्वास और सुविधाएँ भी महत्वपूर्ण हैं। फिर भी, ज़ोहो जैसी कंपनियों की पहल भारतीय तकनीकी उद्योग के लिए एक सकारात्मक संकेत है।
