यूपीआई भुगतान: यूपीआई के ज़रिए भुगतान करना आम उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से मुफ़्त है। भारत में डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने के लिए भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) द्वारा यह सुविधा निःशुल्क उपलब्ध कराई गई है। इसके बावजूद, गूगल पे और फोनपे जैसी डिजिटल वॉलेट कंपनियां अरबों रुपये कमा रही हैं। वित्त वर्ष 2024, यानी मार्च 2024 तक, फोनपे का राजस्व ₹5,064 करोड़ था, जो पिछले वर्ष की तुलना में 74% अधिक है। इसी तरह, गूगल पे का राजस्व भी उसी स्तर पर बना रहा, जिससे दोनों कंपनियों का संयुक्त राजस्व ₹5,000 करोड़ से अधिक हो गया।
एक मुफ़्त सेवा से राजस्व कैसे उत्पन्न होता है?
यूपीआई के माध्यम से किए गए लेनदेन पर कोई सीधा शुल्क नहीं लगता है, लेकिन कंपनियां इसका उपयोग उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और उनके डेटा का लाभ उठाने के लिए करती हैं। यूपीआई एक मुफ़्त हाईवे की तरह काम करता है, जो लाखों ग्राहकों को उनके ऐप तक लाता है। इसके बाद, कंपनियां इन ग्राहकों को विभिन्न उत्पाद और सेवाएँ बेचकर राजस्व अर्जित करती हैं।
विज्ञापन और प्रचार से होने वाली आय
PhonePe और GPay अपने ऐप्स में ऑफ़र, स्क्रैच कार्ड और कैशबैक प्रदर्शित करते हैं। हालाँकि, कंपनियाँ प्रचार के लिए ब्रांडों से शुल्क भी लेती हैं। ये ऐप्स उपयोगकर्ता डेटा का विश्लेषण करते हैं और प्रासंगिक विज्ञापन दिखाते हैं। PhonePe का लगभग 10% राजस्व विज्ञापन से आता है।
इस प्रकार, भले ही UPI उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त है, Google Pay और PhonePe जैसे ऐप्स इसका उपयोग छोटे व्यवसायों, सेवाओं, बिल भुगतान कमीशन और विज्ञापन से अरबों रुपये कमाने के लिए कर रहे हैं।
