Ratlam News: मध्यप्रदेश राज्य के रतलाम जिले में शिकायतकर्ता अब अपनी शिकायत थाने में लगे क्यू कोड से सीधे दर्ज कर सकते हैं। जिले के सभी 23 थानों में क्यू आर कोड लगाए गए हैं। इनके जरिए पुलिस की शिकायत और तारीफ भी की जा सकेगी। यह फीडबैक सीधे एसपी के पास पहुंचेगा। वहां जांच के बाद सजा और पुरस्कार तय होंगे। भरोसा नाम से तैयार किया गया क्यू आर कोड पुलिस पर भरोसा बढ़ाने का काम करेगा।
लोग शिकायत लेकर थाने पर जाते हैं और वहां पुलिसकर्मी सुनवाई नहीं करते तो अब थाने के बाहर लगे क्यू आर कोड को मोबाइल से स्कैन कर शिकायत कर सकेंगे। इसमें फरियादी से कुछ सवाल भी किए जाएंगे, जिनका उत्तर देना होगा। इसके जरिए पुलिस की बेहतर सेवा की तारीफ भी की जा सकेगी। कुल मिलाकर यह फीडबैक फॉर्म है, जो मोबाइल के माध्यम से सीधे एसपी के पास पहुंचेगा। प्रदेश में देवास आदि जिलों में इसकी शुरुआत हो चुकी है। अब जिले के सभी थानों में क्यू आर कोड लगाए गए हैं।
एसपी कार्यालय करेगा क्रॉस चेक
फीडबैक फॉर्म सबमिट करते ही वह सीधे एसपी कार्यालय पहुंचेगा। वहां क्रॉस चेक करने के लिए एक टीम तैयार की गई है। जो फॉर्म चेक करेगी और लिस्ट बनाकर एसपी को देगी। फीडबैक फॉर्म भरने वाले से जानकारी ली जाएगी कि फॉर्म
उसी ने भरा है। किसी और ने उसके नाम और मोबाइल से फर्जी तो नहीं भरा। बुरा और बहुत बुरा अनुभव बताने पर उससे कारण पूछा जाएगा। फिर आगे निर्णय लिया जाएगा। तारीफ पर भी ऐसी ही प्रोसेस अपनाई जाएगी।
इन थानों में लगाए क्यू आर कोड
स्टेशन रोड, औद्योगिक क्षेत्र, माणक चौक, डीडी नगर, महिला थाना, अजाक थाना, ट्रैफिक थाना, नामली, बिलपांक, सैलाना, सरवन, रावटी, बाजना, शिवगढ़, जावरा शहर, जावरा औद्योगिक क्षेत्र, आलोट, रिंगनोद, कालूखेड़ा, ताल, बरखेड़ाकलां, पिपलौदा, बड़ावदा थाने पर क्यू आर कोड लगाए गए हैं।
