नई दिल्ली: भारतीय रेलवे एक बड़ा बदलाव करने जा रहा है जिसका सीधा असर यात्रियों पर पड़ेगा। पश्चिम रेलवे ने शुक्रवार को तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया में बड़े बदलाव की घोषणा की। रेलवे बोर्ड के दिशानिर्देशों के अनुसार, टिकट बुकिंग को और अधिक पारदर्शी और सुरक्षित बनाने के लिए यह नई व्यवस्था लागू की जा रही है।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, तत्काल टिकट तभी जारी किए जाएँगे जब यात्री के मोबाइल नंबर पर भेजे गए सिस्टम-जनरेटेड वन-टाइम पासवर्ड का सफलतापूर्वक सत्यापन हो जाएगा। टिकट बुकिंग प्रक्रिया के दौरान अब ओटीपी कन्फर्मेशन ज़रूरी होगा। नए नियम यात्रियों के लिए मददगार साबित होने की उम्मीद है। इन्हें 1 दिसंबर, 2025 से लागू किया जाएगा।
अमान्य ओटीपी इस्तेमाल करने पर टिकट जारी नहीं किए जाएँगे।
भारतीय रेलवे के नए नियमों के अनुसार, यात्रियों को टिकट बुक करते समय अपना मोबाइल नंबर देना होगा। इसके बाद, सिस्टम एक ओटीपी जनरेट करेगा और उसे उस मोबाइल नंबर के साथ साझा करेगा। ओटीपी के सफलतापूर्वक सत्यापित होने के बाद ही टिकट कन्फर्म होंगे।
यदि ओटीपी गलत या अमान्य पाया जाता है, तो टिकट जारी नहीं किया जाएगा। इसके साथ ही, यह प्रणाली सभी प्रकार की तत्काल बुकिंग पर लागू होगी। इसमें कम्प्यूटरीकृत पीआरएस काउंटर, अधिकृत एजेंट, आईआरसीटीसी वेबसाइट और मोबाइल ऐप के माध्यम से की गई बुकिंग शामिल हैं।
जानें, नियम क्यों बदले गए।
भारतीय रेलवे के अनुसार, तत्काल टिकट बुकिंग में पहले विसंगतियों और धोखाधड़ी की समस्याएँ आम थीं। अक्सर रोबोट और अन्य तकनीकी तरीकों का इस्तेमाल करके टिकट जल्दी बुक कर लिए जाते थे, जिससे वास्तविक यात्रियों को असुविधा होती थी।
ओटीपी-आधारित सत्यापन प्रणाली इन समस्याओं को कम करने में मदद करेगी। अधिकारियों का यह भी कहना है कि यह नई प्रणाली टिकट बुकिंग प्रक्रिया को और अधिक पारदर्शी और सुरक्षित बनाएगी। इसका फायदा यह है कि केवल सही और वैध जानकारी देने वाले यात्रियों को ही टिकट मिलेंगे।
