विदेश यात्रा के सपने को पूरा करने के लिए पासपोर्ट भारतीय नागरिकों का सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज है। पासपोर्ट बनवाने की प्रक्रिया भले ही डिजिटल और पारदर्शी हो गई हो, लेकिन पासपोर्ट पुलिस सत्यापन के दौरान लोगों को अक्सर अप्रिय अनुभवों का सामना करना पड़ता है। अक्सर शिकायतें सामने आती हैं कि पुलिस अधिकारी सत्यापन के नाम पर “सुविधा शुल्क” या अवैध धन की मांग करते हैं।
यदि आप पहली बार पासपोर्ट के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि पुलिस सत्यापन के लिए कोई अलग से सरकारी शुल्क नहीं है। इस लेख में, हम विस्तार से चर्चा करेंगे कि पुलिस सत्यापन पूरी तरह से निःशुल्क क्यों है और यदि कोई रिश्वत मांगे तो आपको क्या कदम उठाने चाहिए।
क्या पुलिस सत्यापन के लिए भुगतान करना आवश्यक है?
पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया के दौरान जब आप पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीएसके) जाते हैं, तो आपसे एक निश्चित सरकारी शुल्क लिया जाता है। आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि इस शुल्क में पुलिस सत्यापन का प्रशासनिक खर्च भी शामिल होता है। इस कार्य के लिए पुलिस विभाग को सरकार द्वारा अलग से धनराशि दी जाती है। इसलिए, जब कोई पुलिस अधिकारी आपके घर आकर आपके पते और पहचान का सत्यापन करता है, तो उसे आपसे एक भी रुपया मांगने का कोई कानूनी अधिकार नहीं है।
यदि कोई अधिकारी चाय के नाम पर या फाइल को आगे बढ़ाने के लिए आपसे पैसे मांगता है, तो यह पूरी तरह से अवैध है और भ्रष्टाचार है। नियमों के अनुसार, आवेदक को इस पूरी सत्यापन प्रक्रिया के दौरान किसी भी पुलिस अधिकारी को कोई नकद भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
इन महत्वपूर्ण दस्तावेजों को संभाल कर रखें।
सत्यापन प्रक्रिया को बिना किसी परेशानी के पूरा करने के लिए, आपके पास सही जानकारी और दस्तावेज़ होने चाहिए। सत्यापन के दिन, अपने आधार कार्ड, पैन कार्ड और पते के प्रमाण (जैसे बिजली बिल, वोटर आईडी या किराया समझौता) की मूल प्रति और एक फोटोकॉपी तैयार रखें। साथ ही, दो गवाहों या पड़ोसियों को सूचित करें जो आपकी पहचान की पुष्टि कर सकें। अधिकारी से हमेशा विनम्रता से बात करें और प्रक्रिया में पूरा सहयोग करें।
पुलिस द्वारा पैसे मांगे जाने पर क्या करें?
लोग अक्सर इस डर से पुलिस को पैसे दे देते हैं कि अधिकारी उनकी रिपोर्ट पर प्रतिकूल टिप्पणी लिख सकते हैं और उनका पासपोर्ट जब्त कर सकते हैं। लेकिन घबराने की कोई ज़रूरत नहीं है, क्योंकि अब पूरी प्रणाली ऑनलाइन और ट्रैक करने योग्य है। यदि कोई अधिकारी रिश्वत मांगता है, तो आप इन तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:
विनम्रता से अधिकारी को सूचित करें कि आपने अपनी पूरी फीस ऑनलाइन जमा कर दी है और आपको पता है कि सत्यापन प्रक्रिया निःशुल्क है। अक्सर, अधिकारी आपकी जागरूकता देखकर पीछे हट जाते हैं।
यदि आपके सभी दस्तावेज़ सही हैं, तो कोई भी अधिकारी ठोस, लिखित कारण के बिना आपकी रिपोर्ट को झूठा साबित नहीं कर सकता।
याद रखें, रिश्वत देना और लेना दोनों ही गंभीर अपराध हैं। आप अपनी सूझबूझ से इस भ्रष्टाचार को रोक सकते हैं।
रिश्वतखोरी की शिकायत कहाँ और कैसे करें?
यदि बातचीत विफल हो जाती है और पुलिस अधिकारी अनुचित दबाव डालकर पैसे वसूलना जारी रखता है, तो आप कई स्तरों पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। सबसे पहले, आप अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में स्टेशन हाउस ऑफिसर (एसएचओ) या किसी उच्च अधिकारी (एसपी/डीसीपी) से मिलकर लिखित शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक राज्य की अपनी भ्रष्टाचार विरोधी ब्यूरो (एसीबी) हेल्पलाइन है, जिस पर आप सीधे कॉल कर सकते हैं।
डिजिटल युग में, आप राज्य पुलिस की आधिकारिक वेबसाइट या सरकार के “जन सुनवाई” पोर्टल पर भी अपनी चिंताएं उठा सकते हैं। यदि मामला गंभीर है, तो आप sovigpv@mea.gov.in पर ईमेल भेजकर विदेश मंत्रालय को सूचित कर सकते हैं। ऐसी शिकायतों पर शीघ्रता से कार्रवाई की जाती है और सत्यापन अक्सर बिना किसी परेशानी के पूरा हो जाता है।
