ट्रैफ़िक नियम: अगर आप सड़क पर सभी नियमों का पालन कर रहे हैं, फिर भी आपके मोबाइल पर गलत ई-चालान का मैसेज आया है, तो चिंता करने की कोई बात नहीं है। कई बार तकनीकी खराबी, नंबर प्लेट में गड़बड़ी या सिस्टम की गलती के कारण बिना किसी गलती के चालान कट जाता है। ऐसे में आपको बेवजह जुर्माना भरने के लिए मजबूर नहीं किया जाता। भारत में ट्रैफ़िक नियम आपको अपने गलत चालान को ऑनलाइन और ऑफलाइन, दोनों तरह से रद्द करने का अधिकार देते हैं। आज हम आपको इस गलत चालान को रद्द करने का आसान और कानूनी तरीका बताएंगे।
गलत चालान क्यों होते हैं?
गलत चालान अक्सर तकनीकी या मानवीय भूल के कारण होते हैं। कभी-कभी, दो वाहनों के रजिस्ट्रेशन नंबर एक जैसे या मिलते-जुलते होते हैं, और कैमरा गलत वाहन की पहचान कर लेता है, जिसके परिणामस्वरूप किसी और के नाम पर चालान जारी हो जाता है। ई-चालान सिस्टम में किसी गड़बड़ी के कारण भी चालान अपने आप जनरेट हो सकता है, भले ही कोई नियम न तोड़ा गया हो। इसके अलावा, कभी-कभी कैमरे की इमेज साफ़ नहीं होती, और गलत पहचान के आधार पर चालान जारी हो जाता है।
ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें और चालान रद्द करें
गलत चालान को ऑनलाइन रद्द करने का सबसे आसान तरीका कुछ चरणों का पालन करना है। सबसे पहले, आपको परिवहन विभाग के आधिकारिक ई-चालान पोर्टल पर जाना होगा। लॉग इन करने के बाद, आपको ‘शिकायत’ विकल्प मिलेगा। यहाँ, आपको चालान नंबर, वाहन नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा।
इसके अलावा, आपको ज़रूरी दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे, जैसे कि आपका आरसी, ड्राइविंग लाइसेंस और आपके वाहन की एक साफ़ तस्वीर। आपको एक लिखित बयान भी जमा करना होगा जिसमें यह बताया गया हो कि चालान गलत क्यों है और आपने कोई नियम नहीं तोड़ा है। शिकायत दर्ज होने के बाद, ट्रैफ़िक विभाग आपके दावे की जाँच करेगा। अगर आपका दावा सही पाया जाता है, तो चालान रद्द कर दिया जाएगा और आपको कोई जुर्माना नहीं देना होगा।
ऑफ़लाइन शिकायत दर्ज करना
अगर आपको ऑनलाइन प्रक्रिया से परेशानी हो रही है, तो आप सीधे ट्रैफ़िक पुलिस कार्यालय में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपको ट्रैफ़िक पुलिस कार्यालय जाकर गलत चालान के ख़िलाफ़ लिखित शिकायत दर्ज करानी होगी। इस आवेदन के साथ सभी ज़रूरी दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी संलग्न करनी होगी। पुलिस अधिकारी आपके मामले की जाँच करेंगे। अगर जाँच में गड़बड़ी साबित होती है, तो आमतौर पर चालान रद्द कर दिया जाता है।
समय पर शिकायत क्यों ज़रूरी है
गलत चालान को हल्के में न लें। समय पर शिकायत दर्ज कराना बेहद ज़रूरी है। अगर चालान लंबे समय तक लंबित रहता है, तो आपको कानूनी नोटिस मिल सकता है। इसके अलावा, लंबित चालान के कारण आपका ड्राइविंग लाइसेंस भी रद्द हो सकता है। इसलिए, गलत चालान की सूचना मिलते ही तुरंत कार्रवाई शुरू करें।
