ट्रैफ़िक चालान: सरकार ने गलत चालान को चुनौती देने के लिए एक आधिकारिक और बेहद आसान ऑनलाइन तरीका उपलब्ध कराया है। परिवहन सेवा पोर्टल के ज़रिए, आप घर बैठे ही सबूत अपलोड करके अपने चालान को रद्द करने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। गलत चालान से बचने, ऑनलाइन विवाद दर्ज करने और अपने चालान को सफलतापूर्वक रद्द करने की पूरी, आसान और सीधी प्रक्रिया जानें।
चालान विवरण ऑनलाइन जाँचें
सबसे पहले, आपको परिवहन सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा। अपना वाहन नंबर या ड्राइविंग लाइसेंस नंबर दर्ज करें। फिर आप चालान की पूरी जानकारी देख सकते हैं, जैसे जारी होने की तारीख, स्थान, वाहन नंबर, फोटो और जारी करने वाले प्राधिकारी का नाम। अगर आपको यकीन है कि चालान वाकई गलत है, तो आप इस पोर्टल के ज़रिए विवाद दर्ज कराने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
गलत चालान पर ऑनलाइन विवाद कैसे दर्ज करें
सरकार ने ई-चालान परिवहन वेबसाइट पर गलत चालान को चुनौती देने के लिए एक समर्पित विकल्प प्रदान किया है।
आपको ई-चालान परिवहन वेबसाइट पर जाना होगा। ‘चालान विवरण प्राप्त करें’ पर क्लिक करके अपना चालान खोजें। इसके बाद, आपको ‘विवाद उठाएँ’ विकल्प चुनना होगा। अब आपको विवाद दर्ज करने का कारण स्पष्ट रूप से बताना होगा।
उदाहरण के लिए, आप गलत वाहन संख्या, गलत फोटो साक्ष्य या डुप्लिकेट चालान का हवाला दे सकते हैं। कारण बताने के बाद, आपको सहायक साक्ष्य अपलोड करने होंगे। ये साक्ष्य फ़ोटो, जीपीएस लॉग, डैश कैम फुटेज, या पार्किंग रसीदें, या कुछ भी हो सकता है जो आपकी बेगुनाही साबित करता हो। अंत में, अपनी संपर्क जानकारी भरें और सबमिट करें। इसके बाद संबंधित ट्रैफ़िक विभाग आपकी शिकायत की गहन जाँच शुरू करेगा।
शिकायत के बाद की प्रक्रिया
शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको एक पावती संख्या प्राप्त होगी, जिससे आप अपनी शिकायत की स्थिति की जाँच कर सकते हैं। इसके बाद अधिकारी आपके द्वारा दिए गए सबूतों और पूरी जानकारी की समीक्षा करेंगे। अगर उन्हें लगता है कि चालान वाकई गलत है, तो वे उसे रद्द कर सकते हैं।
परिणाम और समय सीमा
हालाँकि, यदि चालान सही पाया जाता है, तो आपको निर्धारित समय के भीतर जुर्माना भरना होगा। कुछ मामलों में, आपको दस्तावेज़ प्रस्तुत करने या सुनवाई के लिए बुलाया जा सकता है। यदि आप निर्धारित समय तक उपस्थित नहीं होते हैं, तो चालान स्वतः ही सही माना जाएगा और जुर्माना बढ़ाया जा सकता है।
अत्यंत महत्वपूर्ण सावधानियां
शिकायत दर्ज करते समय, आपके द्वारा अपलोड किए गए किसी भी दस्तावेज़, फ़ोटो या साक्ष्य के स्क्रीनशॉट और प्रतियाँ सुरक्षित रखना बेहद ज़रूरी है। ये रिकॉर्ड तब काम आएंगे जब अधिकारी बाद में पुष्टिकरण के लिए पूछेगा या सिस्टम में कोई तकनीकी गड़बड़ी होगी।
ध्यान रखें कि गलत या झूठी जानकारी देने पर आपके खिलाफ कानूनी कार्रवाई हो सकती है, इसलिए केवल सही जानकारी ही सबमिट करें। आप चाहें तो अपने राज्य की ट्रैफ़िक पुलिस वेबसाइट पर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं या ज़रूरत पड़ने पर लोक अदालत के माध्यम से मामले को आगे बढ़ा सकते हैं।
