NPCI ने लॉन्च किया नया फीचर: आजकल हर कोई UPI के ज़रिए ऑनलाइन लेनदेन करता है। अगर आप भी UPI का इस्तेमाल करते हैं, तो यह खबर आपके लिए अहम हो सकती है। NPCI ने देश में UPI सेवा को बेहतर बनाने के लिए नए फीचर्स और नियमों की घोषणा की है। इससे डिजिटल भुगतान प्रणाली और भी सुरक्षित हो जाएगी। इस नए सिस्टम में शिकायत प्रबंधन, लेनदेन प्रबंधन और ऑटो-पेमेंट प्रबंधन जैसे फीचर्स शामिल हैं। इससे यूजर्स को तेज़ी से समाधान मिल सकेगा।
नया UPI हेल्प सिस्टम क्या है?
NPCI ने UPI हेल्प नामक एक सहायता प्रणाली शुरू की है, जो उपयोगकर्ताओं को उनकी भुगतान संबंधी शिकायतों का तुरंत समाधान प्रदान करेगी। यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को अपने लेन-देन की स्थिति की जाँच करने, शिकायत दर्ज करने और अन्य समस्याओं पर नज़र रखने में सक्षम बनाती है। यह स्वचालित भुगतानों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में भी मदद करेगी।
अब इन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध
जानकारी के लिए, NPCI द्वारा लागू की गई यह सुविधा बैंक वेबसाइटों, डिजिटल पोर्टलों और UPI ऐप्स के माध्यम से उपलब्ध है। इससे अधिकांश उपयोगकर्ता अपनी सुविधानुसार इसका उपयोग कर सकेंगे। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह प्रणाली पूरी तरह से बैंक स्तर पर संचालित होगी और ग्राहक और बैंक दोनों मिलकर इसका प्रबंधन करेंगे।
लेन-देन और शिकायतों का होगा समाधान
एनपीसीआई की नई प्रणाली का उद्देश्य डिजिटल भुगतान के दौरान आने वाली समस्याओं का तत्काल समाधान प्रदान करना है। इससे विफल या लंबित लेनदेन की जानकारी मिलेगी और शिकायतों का त्वरित समाधान संभव होगा। इससे उपयोगकर्ताओं को बैंक शाखाओं में जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
एनपीसीआई के नए यूपीआई हेल्प फ़ीचर ने डिजिटल भुगतान बाज़ार में क्रांति ला दी है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान सुरक्षा और पारदर्शिता सुनिश्चित करेगा। इससे लाखों उपयोगकर्ताओं को अपनी सभी भुगतान समस्याओं का तुरंत समाधान मिलेगा। यह नई प्रणाली देश में डिजिटल भुगतान को काफ़ी मज़बूत करेगी।
