नई दिल्ली: दिवाली नज़दीक आ रही है और लोग ट्रेन टिकट बुक करने में व्यस्त हैं। अगर आप टिकट बुक करने की सोच रहे हैं, तो यह खबर आपको चौंका सकती है। दिवाली से ठीक पहले, भारतीय रेलवे के टिकट बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म, IRCTC में तकनीकी खराबी आ गई है। इससे टिकट बुक करने वालों को परेशानी हो रही है।
शुक्रवार सुबह से ही, उपयोगकर्ता IRCTC ऐप और वेबसाइट के ज़रिए टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। उपयोगकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म पर रुकावटों की भी शिकायत की है। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, वे विभिन्न समस्याओं का हवाला देते हुए ऐप या वेबसाइट के ज़रिए तत्काल टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। त्योहारी सीज़न में IRCTC वेबसाइट का डाउन होना एक बड़ी समस्या हो सकती है।
टिकट बुकिंग में रुकावट क्यों आ रही है?
IRCTC की वेबसाइट और ऐप पर यह रुकावट तत्काल टिकट बुकिंग शुरू होने के साथ ही शुरू हो गई। इस दौरान, कई लोग रेट टिकट बुक करने की कोशिश करते देखे गए। यूज़र्स का कहना है कि IRCTC की वेबसाइट और ऐप में आई समस्या के कारण वे टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं।
कुछ रिपोर्टों के अनुसार, वेबसाइट पर भारी ट्रैफ़िक के कारण समस्याएँ आ रही हैं, जिससे यूज़र्स टिकट बुक नहीं कर पा रहे हैं। मैनकंट्रोल की एक रिपोर्ट के अनुसार, IRCTC के अधिकारियों ने माना कि तकनीकी समस्याओं के कारण लोगों को कुछ समय के लिए टिकट बुक करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
उन्होंने बताया कि उनकी टीम इस समस्या के समाधान के लिए लगातार काम कर रही है। जल्द ही, IRCTC ऐप या वेबसाइट के ज़रिए यह संभव हो जाएगा।
उपयोगकर्ता स्क्रीनशॉट भी साझा कर रहे हैं।
जानकारी के लिए, उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट भी साझा कर रहे हैं, जिसमें साइट डाउन और एरर मैसेज दिखाई दे रहे हैं। ऑनलाइन सेवा में रुकावटों पर नज़र रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 49 प्रतिशत लोगों ने आईआरसीटीसी वेबसाइट पर और 3 प्रतिशत लोगों ने ऐप पर रुकावटों की सूचना दी है।
