UPI भुगतान विफलता: आजकल ज़्यादातर लोग डिजिटल भुगतान करते हैं। डिजिटल भुगतान हमारी ज़िंदगी का एक हिस्सा बन गए हैं। लोग अब हर चीज़ का, यहाँ तक कि छोटी-मोटी चीज़ों का भी, ऑनलाइन भुगतान करते हैं। ऑनलाइन भुगतान के लिए UPI और क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल किया जाता है। ये लोगों के लिए सुविधाजनक साधन बन गए हैं। हालाँकि, तकनीकी गड़बड़ियों, गलत जानकारी या बैंक सर्वर की समस्याओं के कारण अक्सर लेनदेन विफल हो जाते हैं। अक्सर, पैसे कट जाते हैं, जिससे आपको परेशानी होती है।
UPI भुगतान क्यों विफल होते हैं
आपकी जानकारी के लिए, UPI लेनदेन विफलताओं के सबसे आम कारण नेटवर्क समस्याएँ, बैंक सर्वर डाउनटाइम, पुराने ऐप संस्करण, गलत खाता जानकारी या लेनदेन सीमा समाप्त हो जाना हैं। अक्सर, बार-बार टैप करने, यानी बार-बार क्लिक करने से भी भुगतान रुक सकता है।
क्रेडिट कार्ड से लेन-देन क्यों रुक जाते हैं?
आपकी जानकारी के लिए, लेन-देन अक्सर कम क्रेडिट कार्ड लिमिट, कार्ड की वैधता अवधि समाप्त होने, गलत कार्ड नंबर, बैंक के धोखाधड़ी चेतावनी सिस्टम या ओटीपी विफलता जैसे कारणों से रुक जाते हैं। बैंक अक्सर सुरक्षा कारणों से भुगतान रोक देते हैं।
अगर UPI भुगतान विफल हो जाए तो क्या करें?
सबसे पहले, UPI ऐप में अपने बैंक खाते और स्थिति की जाँच करें।
इसके बाद, अगर पैसे कटते हैं, तो आमतौर पर 24 से 48 घंटों के भीतर यह अपने आप वापस हो जाता है।
इसके बाद, लेन-देन आईडी नोट करें और ऐप या बैंक में शिकायत करें।
अगर 3 से 5 दिनों के भीतर समस्या का समाधान नहीं होता है, तो मामले को बैंक के शिकायत प्रकोष्ठ में दर्ज करें।
क्रेडिट कार्ड से भुगतान विफल होने पर क्या करें?
अगर पैसे कट गए हैं, तो पहले व्यापारी से संपर्क करें।
अगर वहाँ कोई समाधान नहीं मिलता है, तो बैंक से शिकायत करें या चार्जबैक का अनुरोध करें।
इसके बाद, सभी स्क्रीनशॉट और रसीदें सेव कर लें।
भुगतान विफलताओं से बचने के उपाय
भुगतान विफलताओं से बचने के लिए, अच्छी इंटरनेट सुविधा का उपयोग करें। अपने ऐप्स अपडेट रखें और अपने लाभार्थी विवरण की जाँच करें। बार-बार क्लिक करने से बचें और अपना ओटीपी या यूपीआई पिन कभी भी साझा न करें। यदि बैंक 30 दिनों के भीतर समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप इसे बैंकिंग लोकपाल के पास ले जा सकते हैं।
